Бийское отделение Урса Банка

07.09.2008 18:13
2037
Оценка
1
Отзыв проверен
Не знаю, как в других городах обслуживают клиентов Урса Банка, но в городе Бийске - это самый худший банк среди всех имеющихся в городе! Во-первых, из трех телефонных номеров, которые дают в банке, ни один не отвечает, не один день пробовал дозвониться, чтобы узнать решение по кредиту. В итоге пришлось ехать, сидеть в огромной очереди, терять много времени. Во-вторых, очередь в отдел потребительского кредитования - огромная, и чтобы попасть к сотруднику, минимум уйдет час. Вместо четырех человек, которые находятся в комнате, принимает клиентов всего один сотрудник, причем главный специалист сидит и на весь кабинет обсуждает со своим приятелем фотографии со своего отдыха. Видимо, вышестоящее руководство давно не было в этом отделении. Полный бардак! В-третьих, реклама, которую дает банк, не соответствует действительности. При звонке в справочную службу (8-800-2003-700) говорят, что в кредите "Классический" решение о выдаче банк принимает за 2 часа, мне только через неделю позвонили и сказали, что мой поручитель не подходит, и нужно найти другого поручителя. Почему так долго? При этом я уже брал кредит в Урсе на сумму 300 000 руб. и досрочно погасил. Я предложил другого поручителя с рейтингом выше 4 (уже два закрытых кредита), и мне вновь сотрудники банка говорят, что решение будет не раньше чем через 4-5 дней. Это ОЧЕНЬ долго, нельзя ли для постоянных клиентов сократить сроки принятия решения? В общем, не теряйте свое время, и если нужен кредит, идите в другой банк!

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024