Благодарность

25.03.2014 15:41

2052

Оценка

Отзыв проверен

Хочу поблагодарить сотрудников отделения на Автозаводской А. Т-нко и Е. Гл-ву за проявленные профессионализм и внимание к клиенту. Наша организация является зарплатным клиентом Альфа-Банка, поэтому с удовольствием воспользовался скидкой, когда оформлял кредит в 2011 году. Погасил кредит досрочно в прошлом году. Были смс и письма от Альфа-Банка с предложением нового кредита, но мне это было не нужно, все свои вопросы на тот момент решил. Как вдруг деньги действительно понадобились. Вчера я пообщался с Банком по телефону - да, сказали мне, предложение в силе до 31 мая, из документов требуется только паспорт. Всё подробно рассказали о возможных сроках, процентах и ежемесячных платежах. И сегодня я обратился в вышеуказанное отделение. Без проволочек мне всё оформили, ответили на все вопросы. Большое спасибо! Очень приятно видеть подтянутых людей в строгом офисном стиле, готовых прийти на помощь. Собственно, такая же картина и в других отделениях Банка, куда я периодически обращался.

Альфа-Банк

2014-03-25T16:08:00+04:00

Уважаемый Клиент, мы очень рады, что предложение Банка оказалось полезным и интересным для Вас, и мы оправдали Ваши ожидания по уровню сервиса и качеству предоставляемых услуг. Приятно, что Вы отметили выгодные условия, оперативность и простоту получения кредита, активную поддержку и профессионализм сотрудников. Мы обязательно передадим Ваши теплые слова коллективу ДО «Автозаводский». Благодарность наших Клиентов – это самый лучший показатель результатов работы Банка. Мы постараемся соответствовать Вашей высокой оценке и надеемся, что еще не раз предоставим повод для написания положительного отзыва. Желаем Вам новых достижений и реализации намеченных целей! С уважением, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

51.91%

решено проблем

195 074

отзывов

194 246

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Оформление кредита user-582818157109 Обратилась в офис банка по поводу оформления предодобренного потребительского кредита. Сотрудница банка Кристина понятно и компетентно всё объяснила по всем вопросам. Оформила все...

Альфа-Банк

Благодарность сотрудникам user-356715603013 29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и...

Альфа-Банк

Помогли с вопросом о кредитных каникулах user-696617897333 10 августа 2026 года обратился в чате мобильного приложения Альфа банка о помощи с вопросом об кредитных каникулах. Оператор Екатерина подробно расписала об нужных документах и...

Альфа-Банк

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“ user7867654 Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54...

Альфа-Банк

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита user-673117537376 21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка. Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита...

Альфа-Банк

Обращение по закрытию кредита user-416410074698 Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за...

Альфа-Банк

Обращение в поддержку user-164526166760 17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и...

Альфа-Банк

Оформление кредита

Оценка 5

Обратилась в офис банка по поводу оформления предодобренного потребительского кредита. Сотрудница банка Кристина понятно и компетентно всё объяснила по всем вопросам. Оформила все... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и... Читать полностью

26.08.2026

Помогли с вопросом о кредитных каникулах

Оценка 5

10 августа 2026 года обратился в чате мобильного приложения Альфа банка о помощи с вопросом об кредитных каникулах. Оператор Екатерина подробно расписала об нужных документах и... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка. Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026