Испорченная кредитная история по вине банка

25.03.2014 19:30

3363

Оценка

Отзыв проверен

Обратился в банк по поводу получения "Суперкарты". Пришел отказ. Как банк оценивает заемщиков, я здесь уже прочитал-не удивлен. Этот запрос с отказом должен быть отображен в БКИ-это понятно, и с этим не спорю. Обратился в другие банки и кредитные организации-отказ! Мне порекомендовали проверить свою кредитную историю в БКИ, что я и сделал. ВАШ БАНК ОТПРАВИЛ БОЛЬШЕ 70 ЗАПРОСОВ ЗА 2 НЕДЕЛИ! Все эти запросы засчитаны как мои обращения за кредитом! Мало того, что вы не одобрили мне смешную сумму, хотя я не имею просрочек по действующим кредитам, так практически свели к нулю мои шансы получить кредит в других банках и даже микрофинансовых организациях! У меня ребенок лежит в больнице, после травмы, и кредит мне нужен не на праздные развлечения! Действия банка нанесли мне материальный и моральный ущерб! 24.03.2014 года я написал заявление на имя управляющей ДО "Ленинский проспект" ОАО "Промсвязьбанк" с просьбой разобраться по этому вопросу, а именно: удалить запросы из моей кредитной истории и компенсировать мне полученный моральный и материальный ущерб. К заявлению я приложил увесистую распечатку из БКИ. Надеюсь мой отзыв здесь ускорит рассмотрение моего заявления!

ПСБ

2014-04-03T17:35:00+04:00

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и предоставленную возможность разобраться в данной ситуации. По результатам проведенной проверки установлено, что ситуация возникла в результате технической ошибки. Данный инцидент является исключительным в практике Банка, и мы приложим все усилия для предотвращения подобных случаев в будущем. Со стороны Банка был направлен запрос в НБКИ для корректировки данных. В настоящий момент информация обновлена, некорректные запросы удалены. От лица Банка приносим Вам свои искренние извинения за возникшую ситуацию и доставленные неудобства. Дополнительно хотели бы сообщить, что в соответствии с ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом, а причиненные действиями Банка убытки, должны быть подтверждены, предоставленными в Банк документами. Таким образом у Банка отсутствуют основания для удовлетворения Ваших финансовых требований. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Дмитрий Двойнев ОАО "Промсвязьбанк"

О банке

Народный рейтинг

38 место

из 307 банка

3,52

средняя оценка

14.14%

решено проблем

4 085

отзыва

4 021

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Прекрасный сервис user-859826361011 Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была...

ПСБ

Премиум в ПСБ user-842619479696 Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального...

ПСБ

Спасибо Юлии за консультацию user-156122490240 Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный...

ПСБ

Благодарность user-138326273339 Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с...

ПСБ

Благодарю user-478126242375 Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в...

ПСБ

Лучший процент на вклады user-320626150556 17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк...

ПСБ

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде user-206026150322 Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2...

ПСБ

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026