Про уважение клиента и обман

25.03.2014 20:13
2083
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте. 17.03.2014 мы с моей супругой Разецкой Г.Н открыли в вашем банке два вклада. Все хорошо и процент хороший, и обслуживание хорошее, девушка все разъяснила, показала, ей оценка на пять. Огорчило только то, что очень долго около двух часов пришлось ждать представителя с печатью отделения, которую они увезли собой хотя по телефону обещали вернутся быстро, но это быстро затянулось, мало того по возвращению виновные в этом даже и не извинились. Это один момент и другое по акции вашего банка при условии открытие счета до 30.03.2014 положены подарки, которые нам пообещали и сказали, что позвонят позже, но до сих пор не позвонили и не вручили (обидно :cry:) или ваш банк всем только обещает, и нам стоит задуматься по этому поводу... Или все же это единичный недочет руководства доп офиса в Нижневартовске вашего банка. Посмотрим время покажет акция через 4 дня заканчивается. :!: :?:
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
2014-03-26T16:15:00+04:00
Уважаемый chd10! Благодарим Вас за выбор обслуживания в нашем Банке! Приносим Вам свои искренние извинения за возникшую ситуацию. Согласно условий Акции, Банк вручает подарок каждому вкладчику, открывшему вклад в офисе Банка. В связи с большим количеством клиентов, желающих получить подарки за открытие вклада, в офисы Банка не всегда успевает поступать необходимое количество подарков. Тем не менее, мы предпринимаем все усилия для того, чтобы не один клиент не остался без подарка. В настоящее время в Дополнительном офисе «Нижневартовск» имеется необходимое количество подарков для вручения клиентам. Для получения полагающегося Вам подарка, Вы можете обратиться в Дополнительный офис "Нижневартовск" в любое удобное для Вас время. Надеемся, что мы смогли оказать помощь в решении Вашего вопроса, а разъяснения нашего сотрудника предоставлены Вам в полном объеме. Всегда рады видеть Вас числе наших клиентов. С уважением, Директор Филиала № 8 г. Тюмень Подгорная М.Б.

О банке

Народный рейтинг

116 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
0
ответа

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017