Претензий не имею!

Являюсь клиентом банка уже год, выбирала по удобству расположения. Держу два вклада: в валюте и рублях. Проблем со снятием не возникало. Быстрое, грамотное, вежливое обслуживание работников банка (с клиентами работают две Елены). Как-то при снятии, а потом переводе в другой банк очередной суммы, возникли затруднения (зависли компьютеры). Сотрудники, извинившись за задержку предложили чашечку кофе, прессу, даже фирменный шоколад РОСТ. Через 15 мин. ожидания, перевод прошел. Приходили еще клиенты, вопросы решались быстро, и, что очень важно, я не слышала какие операции совершались в банке, работники разговаривали так, чтобы их слышал только обслуживаемый клиент, а не окружающие! Планирую пролонгировать оба вклада, т.к. как они для меня очень удобны (с возможностью пополнения и с расходными операциями). Надеюсь, что банк и дальше продолжит свою работу, а Новороссийский филиал будет по-прежнему достойно принимать клиентов.