А я хочу написать благодарный отзыв об этом банке

26.03.2014 16:20
2686
Оценка
5
Отзыв проверен
У нас с Росбанком давнишние и плодотворные отношения, в результате мы заключили договор и по зарплатному проекту, и кредитовали там сотрудников нашей организации, и кредитовали там бизнес... в результате у нас плодотворные финансовые отношения. Были ситуации с "поеданием" банкоматом денег в сумме 70 000 р., но их нашли в течении 5 дней и занесли на счет не взяв процент за просрочку платежа. Периодически случаются звонки от службы безопасности нашим сотрудникам, но они носят информативный характер, а не угрожающий... Особо хочу подчеркнуть работу отделения "на ст. м. Полежаевская", ул. Куусиненина. Там работает молодая и сплоченная команда Олег, Екатерина и другие профессиональные банковские сотрудники. Которые не только по человечески относятся к нашим проблемам, но и прилагают много усилий для помощи их решения. Бывало зарплату задерживали (забыли проинформировать о смене основного счета банка), но ведь не ошибается - тот кто не работает... Это только на словах поговорка "Точно как в Банке" правильна, а так по сути там работают такие же люди как и везде. Они могут забывать, это неприятно, но ведь не смертельно! Если я чего то хочу от сотрудников банка - я им все уши прожужжу, но своего добьюсь. Так что если вы хотите что то получить (кредит, ипотеку и т.д.), то не дожидайтесь звонка из банка - теребите их регулярно сами, это касаемо не только Росбанка, в любом банке есть такие негативные отзывы... Что не позвонили, что денежки банкомате зачислил, что слопал банкомат карту... везде есть такое... Давайте рассмотрим чем этот банк лучше остальных, почему у него такой высокий народный рейтинг? С моей стороны я могу назвать следующее: за пять лет зарплатного проекта (перечисления на пластиковые карты выпущенные этим банком) ни разу не было снято несанкционированных сумм (для сравнения на прошлой недели у двух моих знакомых мошенники украли с карт Сбербанка деньги), хороший список партнеров банков для снятия наличных беспроцентов (например Альфа-банк), ну о доброжелательном отношении сотрудников и управляющего доп. офиса "Полежаевский" я уже говорила, широкая развитая сеть банкоматов и отделений этого банка, не сложный и интуитивно понятный интерфейс интернет банка, полноценное смс информирование банком пользователя пл. карты... Это то что мне нравиться в них в первую очередь... Так что РОСБАНК - хороший банк.
Росбанк
Росбанк
2014-03-26T16:54:00+04:00
Уважаемая Алена, Спасибо Вам большое за теплые слова в адрес сотрудников нашего Банка и за высокую оценку их работы. Нам важно, чтобы качество предоставляемых Банком услуг находилось на высоком уровне и соответствовало ожиданиям и интересам клиентов. Благодарим Вас за то, что Вы являетесь нашим клиентом, а также, что смогли уделить время и поделиться своими впечатлениями. С уважением, Росбанк

Отзывы о продуктах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что... Читать полностью

27.05.2024

Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000

Оценка 5

Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность

Оценка 4

Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он... Читать полностью

07.03.2024

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Безмерная благодарность Ольге

Оценка 4

Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.01.2024