Хамство наших банков

В 2014г. 13 февраля я взяла кредит на машину на Урицкого, 22 мне предложили как и положено страховку каско я согласилась, но мне еще и внесли страхование GAP, СМС информирование и карта авто помощи на сумму 40 тысяч без информирования меня. После чего я позвонила в салон, где оформляла кредит на Урицкого, 22 по поводу того, зачем Вы мне все это внесли страхование GAP, СМС информирование и карта авто помощи на сумму 40 тысяч, на что мне ответили и направили в офис на Чернореченскую 42а, и там разбирайтесь, я поехала в банк центральный за 100 км, и там меня встретили? как Врага!!! А не как клиента банка. Я им рассказываю про то, что мне лишнее начислили, а они мне расписались и никаких тебе отмен и перерасчетов и отказов. Но все-таки дали написать заявление об отказе стhахование GAP, СМС информирование и карте автопомощи, и попросила его зарегистрировать. А мне кто регистрировал это Специалист по работе с клиентами Н-на А.В., говорит ничего не добьетесь своими письмами, никто с вами разбираться не будет, мол? сама виновата, видела, что подписываешь. Регистрировала заявление 21 февраля 2014г., а ответа никакого от банка, как будто так и надо. Буду дальше писать кто-то должен отреагировать. Уважаемые руководители, примите, пожалуйста, меры. С уважением к Вам Ш-ва Л.Я., кредитный договор № 1195167--Ф. [b] Администратор: [/b] Автору: укажите дату написания заявления об отказе страхования GAP, СМС информирование и карте автопомощи. [b] sssr929: [/b] Добрый вечер! Заявление об отказе страхования GAP, СМС информирование и карте автопомощи я писала 21 февраля 2014 г. Заявление я писала на С-ву С.А.? а принимала специалист по работе с клиентами Никитина А.В. она же и сказала, что не каких мер не будет принято. Исп №1888 Вх №12481 и Вх №12480 С уважением к ВАМ Л.Я.