Навязывание страховки по кредитной карте (в заявлении на получении карты галочек на страховых продуктах НЕТ)

26.03.2014 21:54
2587
3
Оценка
2
Отзыв проверен
25.03.2014 при получении карты в ЗАО «Русский Стандарт» по адресу г.Н.Новгород, ул.Белинского 100 мне были предоставлены для подписания готовые формы документов, содержащие положение о согласии осуществить добровольное страхование жизни и здоровья в конкретной страховой компании ЗАО «Русский Стандарт Страхование» на весь срок действия договора №112706592 от 19.03.2014 (Договор накопительного страхования жизни по программе "Копилка"). При этом? мне не была предоставлена возможность внести в документы, какие – либо изменения, а именно отказаться от страхования, выбрать иную страховую компанию, а также установить иной срок страхования. 26.03.2014 обратившись по тому же адресу? получив от заместителя руководителя офиса распечатанную версию заявления из системы, обнаружилось, что отметок на страховых продуктах нет. Тем не менее, сумма в размере 10 100 рублей была уже списана с карты (как меня заверили). Согласно нормам части 2 статьи 935 Гражданского кодекса Российской Федерации обязанность гражданина страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина в качестве обязательства. Страхование от несчастных случаев и болезней является правом гражданина и не может быть возложено на него в качестве обязанности. Следовательно, предоставление кредита при условии обязательного страхования от несчастных случаев и болезней ущемляет права потребителя, и не соответствуют требованиям закона. Квитанцию о списании суммы в размере 10 100 рублей я не подписывал. P.S. Кстати, в договоре страхования сказано, что выгодоприобретателем являюсь я, про банк и кредитный продукт ни слова. Поэтому данное списание средств в одностороннем порядке является неправомерном. Когда я колебался подписывать мне договор на страхование или нет, сотрудница банка ненавязчиво сказала, что если не подпишу, то деньги не начислят, и уже до подписания начала рассказывать про страховку.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-03-27T16:08:00+04:00
Добрый день, alexnn8! Безусловно подключение дополнительных услуг осуществляется на добровольной основе и только с согласия Клиента. Отказ Клиента от использования дополнительных услуг не влияет на принятие Банком решения по кредитной заявке. Подпись Клиента на документах означает его согласие на подключение дополнительных услуг. Так, между Вами и страховой компанией «Русский Стандарт Страхования» 26.03.2014, действительно, был заключен Договор страхования в рамках программы «Копилка» (или «Накопительное страхование жизни М») - http://www.rsins.ru/endowment/moneybox/ . Сумма страховой премии за участие в данной программе была списана со Счета Комплекта карт «RSB Travel Classic» также 26.03.2014 (на основании сформированного Вами распоряжения на перевод денежных средств). В случае если Вы желаете расторгнуть указанный выше Договор страхования, Вам необходимо будет подать письменное заявление в страховую компанию. Для этого потребуется обратиться в офис страховой компании в г. Москва с паспортом и Договором страхования или направить письменное заявление по почтовому адресу страховой компании - ЗАО «Русский Стандарт Страхование»: 107023, Россия, г. Москва, Малая Семеновская ул., д. 9, стр.1 - http://www.rsins.ru/about/contacts/ Также хочу обратить Ваше внимание на то, что Банк не является стороной по Договорам страхования, поэтому вопросы, связанные с исполнением, изменением и расторжением Договоров страхования, находятся вне компетенции Банка. По всем вопросам, касающимся страхования, рекомендую Вам обращаться в страховую компанию по телефону: 8-800-700-77-60. Хочу Вас заверить, что на основании Вашего обращения Банком обязательно будет проведена тщательная проверка корректности действий сотрудника, оформившего Вам Договор страхования. Уточнить результаты анализа Вы сможете по телефону «горячей линии»: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером: 83671. Мы выражаем Вам благодарность за сотрудничество и надеемся на продолжение отношений! С уважением, Сопкина Мария ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.25%
решено проблем
15 624
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня днем, примерно в 15:00 мне позвонили из русского стандарта. Я опять забыл оплатить платёж по карте. Это оказался сотрудник Дмитрий. У меня как назло ещё перестало работать... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Сам позвонил в Банк 24.08.2026 своему куратору по договорам Ш-ну Сергею.Мне надо было уточнить суммы к оплате- у меня несколько договоров и разные даты, постоянно уточняю что бы не... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность сотруднику Ивану

Оценка 5

В середине августа, примерно 12 числа, мне позвонили из банка. сообщили о задолженности. На тот момент я находился на больничном, денег свободных не было, и я честно об этом... Читать полностью

26.08.2026

Кредиты

Оценка 5

В понедельник 24.2026 ждала звонок куратора моего - Ш-на Сергея С., мы договорились что он позвонить что бы сверить со мной предстоящие даты и суммы платежей. А также у меня была... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка