Связной Банк

Банк не закрывает вклад и не возвращает деньги

27.03.2014 18:05
799
5
Оценка
1
Отзыв проверен
17.03.2012 в банке был открыт вклад на 2 года и карта. 27.03.2014 в Московское отделение на Цветном бульваре были поданы обращения: 1) На смену паспортных данных (паспорт был заменён годом ранее); 2) На закрытие вклада; 3) На закрытие карты (недействующей). Кроме того написана и зарегистрирована жалоба в банк (планируется отправить копию в ЦБ), о том, что банк не возвращает деньги со вклада и карты, жалоба официально зарегистрирована в банке под входящим номером: 120/00-19 от 27.03.2014. Каких-то официальных комментариев/заявлений от представителей банка добиться не удалось.
Связной Банк
2014-03-28T10:22:00+04:00
Ответ для Дедуля Здравствуйте! К сожалению, указанной в Вашем отзыве информации недостаточно для того, чтобы мы смогли прокомментировать описанную Вами ситуацию. Просим Вас написать письмо на наш адрес электронной почты response_banki.ru@svyaznoybank.ru с указанием следующих данных: - Ваших ФИО и даты рождения, - ФИО Вашей супруги (если ФИО были изменены, просим указать прежние данные) и даты ее рождения, если именно ей было отказано в выдаче денежных средств через кассу Отделения Банка, - ссылки на данный отзыв. Для лучшего понимания сути Вашего обращения просим описать ситуацию более подробно, указать, чем был обоснован отказ в выдаче денежных средств, ФИО сотрудника, дату обращения в Отделение Банка для получения денежных средств и т.п. Также просим написать номер входящего письма, который был присвоен письменному обращению, полностью (буквы и цифры). Хотим также отметить, согласно п. 1.7. действующих Тарифов комиссионного вознаграждения за услуги, оказываемые клиентам - физическим лицам в Связном Банке (ЗАО), «о намерении снять наличные денежные средства в сумме, превышающей 500 000 рублей РФ / 10 000 единиц иностранной валюты, Клиент сообщает в Банк за 2 (Два) рабочих дня до даты планируемого снятия средств». В этом случае Банк может гарантировать наличие и получение необходимой суммы в кассе Банка в обозначенный день. С уважением, Связной Банк

Отзывы о вкладах Связного Банка

Спасибо за сотрудничество! Спасибо за красивый уход!

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу сказать банку огромное спасибо, за 3 года поистине приятного сотрудничества! Никогда не возникало никаких проблем и недопониманий, все крайне удобно и... Читать полностью

04.09.2015

Очень жаль

Оценка 5

Обслуживаюсь в Связном банке много лет. Всегда радовал сервис и всяческие "плюшки". С удовольствием пользовался многими предложениями банка: активно пользовался стандартной картой... Читать полностью

04.07.2015

Всё не так плохо

Оценка 4

А я всё равно высоко ценю все услуги, предоставляемые мне банком. Где сейчас найдешь столь удобный вклад со свободным снятием пополнением в любую секунду через интернет банк? Все в... Читать полностью

24.04.2015

Четыре года

Оценка 4

Чуть более года назад писал свой первый отзыв о банке: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6275102/ С тех пор многое успело поменяться, но я всё-таки постараюсь... Читать полностью

02.03.2015

Спасибо и прощай, ты лучшим другом... был?!

Оценка 5

Скажу сразу, высшую оценку ставлю за те несколько лет, в течение которых обслуживался в этом банке. По счастливому совпадению мне понадобилось изъять деньги со вклада в октябре... Читать полностью

05.02.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Испорченная лояльность

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2012г. и активно пользуюсь картой, депозитами, переводя на счета Банка основную часть средств. В период когда у Банка начались проблемы и пошел резкий... Читать полностью

04.12.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка