Обман с подарками?

27.03.2014 19:39
2000
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
25 февраля 2014 года открыла вклад в Москве в отделении на Гурьевском, нет претензий к оформлению и обслуживанию, но при открытии вклада никто из сотрудников не сказал, что по такому вкладу в банке акция и должны вручать подарок, об этом я узнала сама случайно, посетив в тот же день сайт банка. Позвонила в отделение, где мне сказали, что подарков у них нет и неизвестно когда будут, обещали перезвонить. На центральной линии тоже ничего внятного про подарки не сказали, предложив узнавать об этом в том отделении, где сделан вклад. 31-го марта истекает срок акции, не дождавшись звонка 27-го позвонила сама в отделение, где мне сказали, что акция закончилась 24-го числа и подарки уже увезли, извинились, что так получилось и на этом все. Вот такая неприятная ситуация, чувствую себя бедной родственницей, которая должна звонить и выпрашивать подарок, положив в банк немаленькую сумму... Эта ситуация заставляет задуматься о серьезности банка, который не выполняет даже такие свои минимальные обещания.
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
2014-03-28T11:48:00+04:00
Уважаемый Dulcineya! Мы рады, что смогли помочь Вам в решении Вашего вопроса. Всегда рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентах. С уважением, Руководитель ГООДО "Южное» Алексеев В.И.
Dulcineya
2014-03-27T00:00:00+04:00
Все хорошо, что хорошо кончается.. Вечером перезвонила сотрудница банка с извинениями, и предложила получить все-таки такой долгожданный подарок, чайник! Приятно, что сотрудники стараются поддерживать репутацию банка, в котором работают, надеюсь, что и в дальнейшем мы не будем друг друга огорчать!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

116 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
0
ответа

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017