Всегда под рукой

27.03.2014 20:40
2172
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Часто читаю отзывы о банках на banki.ru, и хочу внести свою свой вклад в процесс формирования рейтинга. О Хоум Кредит Банке слышал давно, офисы его видел часто, но никогда раньше не рассматривал себя в качестве его клиента, так как часто слышал негативные отзывы о нем. Всё изменилось прошлым летом, когда недалеко от моего места работы открылся новый офис Хоум Кредита, и я решил "на всякий случай" оформить там кредитную карту. Теперь же, ежемесячно посещая офис Банка, я развеял все свои страхи, и считаю Хоум Кредит хорошим и удобным для меня банком. Во-первых, очень приятно, что когда я захожу в зал, то вне зависимости от наличия свободных специалистов, со мной поздороваются, поинтересуются моей целью визита и сориентируют мои дальнейшие действия. Это здорово, кода с тобой общается живой человек, а не не всегда понятный автомат с талончиками. Во-вторых, приятно удивило то, что после того, как банк снизил ставки по вновь выдаваемым кредитным картам, мне легко поменять тариф по моей карте на новый, более выгодный для меня. И, в-третьих, когда в силу определённых обстоятельств мне потребовалась не очень большая, но ощутимая для месячного заработка сумма, я опять обратился в ХКБанк, и процедура выдачи заняла не более 20 минут (основное время я потратил во вникание подписываемых мною документов). Ну, и наконец, в дополнение сказанному, хочу написать про ставки. Они адекватные, многие банки берут больше. Процесс начисления процентов мне понятен, и сумма совпадает с точностью до рубля с посчитанной мною на калькуляторе (разница в копейках и часто оказывается в мою пользу). Многим, критикующим здесь банки, могу лишь посоветовать оценивать свои риски и свой доход, прежде чем обращаться в какой либо банк.
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-03-28T10:24:00+04:00
Уважаемый Артём, Благодарю Вас за то, что Вы выбрали именно Банк Хоум Кредит в качестве своего финансового партнера. Мы всегда предлагаем нашим Клиентам индивидуальный подход. В нашем Банке каждый должен чувствовать себя как дома, в кругу людей, которым небезразличны Ваши вопросы. Безусловно, сотрудники Банка являются профессионалами своего дела, готовыми всегда предложить компетентную консультацию Клиентам. Рада, что Вы довольны высоким уровнем нашего сервиса. Ваша заслуженная похвала будет отличным стимулом для сотрудников делать свою работу с еще большим усердием. Действительно, с началом нового года Банк Хоум Кредит изменил линейку кредитных карт. Теперь по всем кредитным картам процентная ставка снижена и составляет 29,9% – без звездочек, сносок и мелкого шрифта. Банк значительно увеличил максимальный кредитный лимит и облегчил условия получения кредитной карты. Банк предлагает 3 вида карт: карты без комиссии за обслуживание лимита овердрафта «Быстрые покупки», карты «CashBack» с возвратом части потраченных средств и кобренд для путешественников «iGlobe.ru – Хоум Кредит». При этом клиент может получить как «классическую» карту, так и в варианте «лайт» – всего за 30 минут и только по паспорту гражданина РФ. Для новых клиентов Банка для получения «классической» карты потребуется предоставить дополнительно 2 документа на выбор из списка Банка. В завершении хотела бы отметить, что за время нашего взаимодействия Вы проявили себя как ответственный Клиент, такое сотрудничество очень ценно для нас. Надеюсь, Вы ещё не раз воспользуетесь услугами нашего Банка. С уважением, Анастасия Волкова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024