Не проходят платежи в другие банки

27.03.2014 22:23
2088
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Делал утром 27.03.2014 платёжное поручение на перевод в другой банк. Статус в интернет банке меняется по нескольку раз с Исполнено на не выполнено / отменено. Деньги так и не дошли. Что делать? :pardon: За день до этого делал пробный платёж на 3000 рублей деньги долетели за 5 часов. Видимо играет роль сумма переводимых средств.
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-03-28T17:14:00+04:00
Уважаемый Сергей, Приношу Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Ваш платеж поступил на счет стороннего Банка 28.03.2014г. Вы совершили перевод в Интернет-банке 27.03.2014 г. в 9:07. Согласно правилам Международной Платежной Системы и условиям договора, переводы осуществляются в течение 3-5 дней. Время перевода не зависит от размера суммы. Дополнительно хочу отметить, что переводы, созданные до 15:50 МСК по рабочим дням, будут исполнены текущей датой. Переводы, созданные после 15:50 МСК или в нерабочие дни, будут исполнены на следующий рабочий день. С уважением, Анастасия Волкова Банк Хоум Кредит.
TSVGray
2014-03-28T10:03:00+04:00
Деньги поступили. Спасибо за сотрудничество. Очень оперативно.
Зачтено

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

14 ноября 2024 года в 12:47 я связалась со службой поддержки Хоум банка по горячей линии. Вот номер:+7495*****22 со мной общалась специалист по имени Екатерина. Я задала вопрос... Читать полностью

30.11.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Благодарность

Оценка 4

Хочу сказать девушке огромное спасибо имя хоть и спросила но забыла😁она удалена мне решила мою проблему! надеюсь она поймет что речь идет про нее! Я прошла стадию банкротства на... Читать полностью

27.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Благодарность оператору за совет по бесплатному оформлению платёжного стикера

Оценка 5

Увидела в приложении банка предложение о оформлению платёжного стикера. Для получения подробностей решила обратиться в онлайн-чат Хоум-банка. 13 июня 2024г. в 16:41 я написала в... Читать полностью

13.06.2024