Банк «Открытие»

Ввели в заблуждение в банке открытие в г. Серпухове

30.03.2014 09:19
2378
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Моей целью при получении кредита было оплатить кредит за авто в другом банке, забрать птс и снизить процент(сумма 800 000 руб.). Обратилась для этого в банк Открытие в г. Серпухове (борисовское шоссе), где менеджеры при оформлении указали мне ставку в 26,9% годовых (платеж по 28 300 в месяц). Хотела отказаться - для меня это большая сумма, но менеджеры заверили меня, что придя через 3 месяца, после взятия у них кредита, я смогу рефинансировать его внутри банка под меньший процент и меньшую сумму к оплате. Прошло 3 месяца - платила вовремя, пришла в банк для рефинансирования, а мне там объявляют, что у них такой услуги нет, можно попробовать взять еще один кредит, чтобы покрыть старый - вдруг платеж будет меньше и процент тоже, но сумма уже больше плюс опять страховка почти 150 000 руб. (которая, кстати, при досрочном погашении не возвращается) - конечно же платеж не только не уменьшиться, но и возрастет - это при положительном ответе банка, мне же банк отказал. Теперь я не знаю, что делать. Может быть кто-нибудь посоветует - как поступить?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-05-20T19:04:00+04:00
Добрый день, Татьяна. Позвольте выразить Вам свое уважение и благодарность за пользование нашими услугами. В ответ на Ваше обращении можем предоставить следующие комментарии: в Банке "Открытие" программа кредитования "Рефинансирование " предназначена для погашения действующих кредитов, но только в сторонних банках. В данном случае можем рекомендовать Вам обратиться в банк через 3 месяца для подачи новой заявки по программе "Нужные вещи". Обращаем Ваше внимание, что принятие положительного либо отрицательного решения зависит от ряда совокупных факторов (доходов, расходов, кредитной истории и т.п.). Сожалеем, но проведение служебной проверки по Вашему обращение не представляется возможным в связи с тем, что сотрудник, предоставивший Вам консультацию при оформлении кредитного договора, более не работает в банке. Надеемся данное обстоятельство не отразится на нашем с Вами дальнейшем сотрудничестве. С уважением, ОАО Банк "ОТКРЫТИЕ"

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка