Хоум Банк

Один сплошной минус

31.03.2014 15:11
2161
3
Оценка
1
Отзыв проверен
26.02.2014 года я взял в БАНК ХОУМ КРЕДИТ по адресу г. Нижний Новгород, ул. пр. Октября потребительский кредит на сумму 139 727 рублей, с обязательным условием страхового взноса от потери работы и страхового взноса на личное страхование на общую сумму 39 727 рублей. Количество процентных периодов - 48 месяцев. При оформлении кредита, я пояснил, что собираюсь погасить его досрочно примерно через 2 месяца. И дважды задал вопрос о пересчете % за пользование кредитом и пересчете обеих страховок. Сотрудник банка, оформлявшая кредит (В-ва Татьяна Валерьевна) заверила, что при полном досрочном погашении кредита вам обязательно все пересчитают. Сегодня 31.03.2014 года, приехав в банк, с целью полного погашения кредита, мне сказали, что страховая премия не возвращается. То есть получается, я за один месяц подарил банку примерно 40 000 рублей. Кроме меня в очереди, таких возмущенных клиентов было еще несколько человек. Хочу предупредить всех, у кого в голове созреет идея взять кредит в этом банке, подумайте сто раз прежде чем это сделать. И не соглашайтесь ни на какие страховки (хотя без них вам конечно откажут) :D. Также хочу обратить внимание на нулевую компетентность сотрудников банка. Грамотного и последовательного ответа на мой вопрос, я так ни от кого не добился. Теперь придется все решать в судебном порядке.
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-04-01T15:18:00+04:00
Уважаемый Александр, К сожалению, мы не можем удовлетворить Вашу просьбу о возврате сумм страховых взносов. Поскольку Банк является агентом, мы не вправе расторгнуть договор страхования, который Вы заключили со Страховой компанией. По данному обращению поясню, что при досрочном погашении кредита, договор страхования продолжает действовать весь срок, на который он заключен. Если, несмотря на все преимущества услуги страхования, которая дает Вам уверенность в завтрашнем дне, Вы приняли решение отказаться от данной услуги, рекомендую Вам обратиться с письменным заявлением в страховую компанию ООО «СК «Ренессанс Жизнь» по адресу: г. Москва, Дербеневская наб., д.7, стр. 22, Тел. 8(495)-981-29-81. Так же поясню, что с 11.03.2014 г. Клиенты вправе расторгнуть договор страхования не позднее 21 дня с момента оформления кредитного договора. Проношу Вам свои извинения за то, что сотрудники Банка предоставили Вам некорректную информацию. Услуга страхования подключается на добровольной основе Сожалею, что сотрудники Банка не акцентировали внимание на данном вопросе. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка