Банкомат взял деньги и заглючил!

31.03.2014 17:22
3038
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброго дня! у меня возникла такая проблема: вносил деньги на карту через банкомат по адресу город Самара, проспект Масленникова 47, внес сумму в размере одиннадцати тысяч и экран банкомата "посинел" и выдал аварийный чек о том, что операция не прошла, но деньги в размере одиннадцати тысяч взял. Это было в выходной день 30.03.2014 и поэтому я обратился уже в пн 31.03. в это же подразделение, где и находился банкомат (банкомат через отдельную дверь). Пришел, описал ситуацию, оператор сказала, что не может решить эту мою проблему и направила в другое окно. В другом окне сидела такая некомпетентная сотрудница, которая уже вызвала более опытную сотрудницу, которая кажется была старшим оператором или что-то в этом роде. Помогла оформить заявление, чтобы рассмотрели мою проблему. Все это конечно они делали с очень недовольным видом, будто я их деньги пришел забирать! Номер терминала 081839. Сказали что Ждать до месяца! А вот если мне деньги очень нужны, почему нельзя сразу проверить прошел платеж или нет и выдать? Кто-то же и зарплату кладет на карту.... Может следует обращаться в суд за компенсацией морального вреда и вреда здоровью, который был причинен вследствии недостатка средств на еду, или же в качестве компенсации за потерянную прибыль в результате несвершившейся сделки из-за недостатка средств для ее совершения?
AlexMudy
2014-04-11T00:29:00+04:00
Да, все отлично! деньги зачислены! Огромное спасибо за заботу!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка