Ужасы на Моховой или как я брал кредит в банке СПб.

09.09.2008 17:34
5321
23
Оценка
1
Отзыв проверен
Решив на семейном совете, что пришло время улучшать свои жилищные условия и покупать детям отдельную квартиру, пересчитали семейные сбережения и поняли, что без ипотечного кредита нам не обойтись. Разобраться и собрать все необходимые документы самостоятельно не удалось, обратились к ипотечному брокеру. Благодаря его стараниям, мы благополучно получили одобрение на необходимую сумму в Куйбышевском филиале Банка «Санкт-Петербург». Это радостное событие позволило нам подобрать понравившуюся квартиру и договорится о её покупке. Цена данной квартиры составила 2 850 000 рублей, ибо находится она в п.Металлострой. Следующим этапом было получение оценки. К сожалению, оценочная компания нас не порадовала - оценив выбранную нами квартиру лишь в 2 840 000, но и это в принципе не очень нас расстроило... до того момента, пока мы не отвезли данный отчет в банк. После его получения, исполнитель банка, занимающийся сопровождением нашей сделки, заявил, что в кредитном договоре Банк может прописать сумму договора купли-продажи квартиры только 2 840 000 рублей (что соответствует сумме оценки), а с нашим продавцом мы самостоятельно должны договориться, каким образом мы доплатим ему еще 10 000 рублей. Мы пытались воззвать к разуму исполнителя, затем к его совести и, наконец, к Гражданскому Кодексу РФ, позволяющему продавцу и покупателю самостоятельно определять сумму сделки. Через сутки мучений, поняв, что убедить банк нам не удастся, нам вновь пришлось обратиться к брокерам, и благодаря этим замечательным людям ещё через сутки нам удалось прийти к консенсусу – в договоре все-таки будет прописано 2 850 000 руб.! Нашей радости не было предела! Как оказалось – рано... Ощущение этого начало приходить в тот же радостный день – оказалось, что договор купли-продажи банк не готовит, и никто в г.Санкт-Петербурге не готовит, кроме нотариуса Володина (находящегося на В.О.), к которому мы и были направлены банком, подчеркнувшим, что другого выбора у нас вновь нет. Оказавшись у нотариуса в назначенное время сделки, т.е в 10 часов утра, мы выяснили, что наш договор купли-продажи еще не готов в связи с тем, что кредитный договор от банка был получен только утром, т.е. буквально за несколько минут до нашего прихода. Освободившись через 2,5 часа от нотариуса, мы отправились в банк. Обнаружив нашего исполнителя в маленьком кабинете площадью не более 3 кв.м., заваленного бумагами, мы поняли, что трудно не только нам. Нам выдали образец акта приема-передачи, расписку, заявление в КБ, которые надо было написать вручную(!) и отправили в общий зал. Вот здесь-то ощущение того что мы рано радуемся и накрыло нас с головой! В общем зале, где стояла очередь из желающих сделать перевод в страны Средний Азии, заплатить за обучение в ПТУ, или получить деньги за проданную почку, нам предложили присесть за стол (стол - в понимании банка, в нашем понимании это была прикроватная тумбочка). Разместиться нам за ним не удалось, т.к. семья у нас большая, и созаемщиков у нас аж трое. Посему самым молодым пришлось читать и подписывать все необходимые документы на коленях. Ситуация начала усугубляться в тот момент, когда в зале появился человек в синем комбинезоне, с лестницей и чемоданом в руках. Удобно расположившись вокруг нас, он начал собирать железный шкаф, сопровождая данную процедуру матом и кряхтением. Через некоторое время, когда шкаф начал уже приобретать определенные очертания и неопределенный размер, мастер на все руки решил, что мы ему мешаем, и попросил нас удалиться в другой зал. Вместе со страховым агентом, прибывающим в не меньшем шоке чем мы, пришлось переехать в другой зал, где легче опять так и не стало – постоянно ходящие туда-сюда люди никак не способствовали написанию акта приема-передачи квартиры и особенно расписки на 2 850 000 рублей. Кстати, об этих документах... Можно ли их считать документами, в юридическом понимании этого слова, если на них не стоит дата? В моем понимании они таковыми не являются. Но в таком случае какой смысл закладывания их в ячейку? Когда в конечном итоге нам с горем пополам удалось подписать все необходимые документы, и мы приготовились уже входить в ячейку (хотя некоторых уже нужно было вносить), выяснилось, что в договоре аренды банковской ячейки не хватает основного заемщика, а прописан только титульный владелец квартиры. Плохо соображающая голова все-таки не находила причин появления в договоре аренды ячейки подобной ошибки – ведь за день до сделки данный вопрос обсуждался с исполнителем банка – и было четко сказано, что основной заемщик не будет являться владельцем квартиры, а им будет один из созаемщиков, на что исполнитель сказал, что в таком случае пусть он и входит в ячейку, а основной заемщик может избежать данной участи. Правое и левое полушарие мозга начало жестокий спор по поводу этого, печень, уже давно начавшая напоминать о себе, подсказывала не молчать по этому поводу личных противоречий, дабы не усложнять ситуацию. Началась переделка договора, атмосфера накалилась до предела – до закрытия банковской ячейки оставалось полчаса. Через полчаса, когда, наконец, все было переделано и подписано, наша семья вновь впала в состояние шока, причиной его стала просьба нашего исполнителя найти полиэтиленовый пакет для закладки денег, ибо в банке пакетов нет... Когда, наконец, все было найдено, постояв еще буквально минут 20 перед закрытой дверью депозитария и закрывая собой нашего исполнителя, который все это время держал пакет с почти тремя миллионами рублей в руках (славу богу семья у нас большая...) мы провели сделку! И подумаешь, потратили всего-то целый день.

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,74
средняя оценка
39.29%
решено проблем
1 545
отзыва
1 526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке БСПБ

Получение документа

Оценка 5

Нужна была справка об остатке задолженности по ипотечному кредиту ,чтобы узнать про условия получения обратился на горячую линию банка 26.07.2026 г. Оператор детально донес... Читать полностью

26.07.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом банка несколько лет . Есть действующий ипотечный продукт , дебетовая карта , но вот вклада нет . И так : 25 июня 2025 года открыл вклад по спец.предложению от... Читать полностью

21.07.2026

Выписка по ипотеке

Оценка 5

Спасибо огромное, Сергей П-шев, быстро и качественно организовал нам выписку по ипотеке, а пришли мы не до конца понимая как вообще это называется, проконсультировал про удобную... Читать полностью

08.06.2026

Быстро помогли со справкой для налоговой по ипотеке

Оценка 5

Обратился в чат банка 08.01.2026 — нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке за 2025 год для налоговой. Сотрудница Татьяна сразу приняла запрос, отправила в... Читать полностью

25.05.2026

Благодарность сотрудникам отделения

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Банка Санкт Петербург по адресу г. Калининград, ул. Зарайская, 17А за качественное и профессиональное обслуживание. Обращался по вопросу... Читать полностью

14.05.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратился в Банк БСПБ для получения справки о погашении ипотеки. Сотрудник Е-ко Елена задала вопрос о получении имушественного вычета, менеджер проконсультировала и выдала пакет... Читать полностью

24.03.2026

Прекрасная команда

Оценка 5

Банк "Санкт-Петербург" порекомендовала нам риелтор, занимающаяся поиском квартиры для нашей семьи. Кстати, наш риелтор (Наталья Ю.) - мега супер-профи в своëм деле 😍. Первое, что... Читать полностью

31.12.2025

Продукты банка