Будьте внимательны - мелкий шрифт и вы должны банку уже на 250 000 руб. больше!

Добрый вечер! Итак, поведаю свою историю взаимоотношений с банком ЗАО «ЮниКредит бакнк». Все началось в понедельник – 24 марта 2014, когда мне на телефон пришла смска – привожу дословно: “Дарья А-на, ЮниКредит Банк предлагает надежным клиентам лучшие условия! Оформите кредит в ЮниКредит Банке на 1 200 000 руб. под 17,9% с возможностью добровольного страхования жизни. Срок действия предложения до 31.03.2014”. Отдельное внимание обращаю на формулировку “добровольное страхование” – в данной истории – это ключевой момент. Данное предложение подходило для моих целей и на следующий день я связалась по телефону, который был указан в смс, со специалистом банка с вопросом, является ли данное предложение реальным. Мне это подтвердили, но сказали, что за разъяснениями мне необходимо обратиться в отделение Банка, чтобы уточнить уже на месте все нюансы, так как есть разные схемы. С оператором мы согласовали, что мне будет удобно подъехать в доп. офис на Черной речке (Санкт-Петербург), что я и сделала 25 марта. Когда мы начали беседовать с сотрудником банка, я спросила: ”Это предложение уже согласовано для меня и я могу подписывать договор?” Ответ сотрудника банка: “Нет, неизвестно согласуют ли его – необходимо заполнить заявление, чтобы банк проверил мои данные”, ”Хорошо, сказала я, а вдруг, мне его не согласуют - давайте проверим, заполним заявление”. Тем более на тот момент я рассматривала и другие возможности и банки по получению денег в необходимом для меня размере. Никаких дополнительных разъяснений по поводу особенностей данного предложения, включая вопрос страхования кредита, мне сотрудник не озвучил. И вот сотрудник банка уже с моих слов заполняет анкету и дает мне заявление на проверку и подписание, включая график платежей. Признаюсь чеcтно – учитывая, что я не первый раз успешно беру и выплачиваю кредиты (я действительно надежный клиент) и не первый раз заполняю заявления, не ожидая обмана, подвоха и лохотрона, я, быстро просмотрев основные данные про себя – обратила внимание на сумму кредита, которая уже значилась не как 1,2 млн. рублей (помните – как в смс с добровольным страхованием), а 1,443 млн. рублей. Связав это с разными возможными схемами и суммами, о которых упоминала оператор, когда я еще только звонила в банк, я одним глазом проглядела инфу из заявления, которая была написана мелким-мелким шрифтом я подписала заявление. Ведь я просто узнаю – одобрят мне кредит или нет. Обращу внимание - про то, что оказывается это договор оферты – мне никто не сказал. За сим мы раскланялись с сотрудником банка и я ушла – ведь очередь, которая скопилась за мной уже была велика. И вот 27 марта снова приходит чудесная смс от Банка – кредит одобрен на сумму 1,443 млн рублей, а затем вторая смс – на ваш счет перечислена соответствующая сумма денег. Я удивилась, не подписывала документов не только на открытие счета, но и кредитного договора. К тому моменту у нас с мужем получилось получить займ в другом месте и, в целом, я уже не особо нуждалась в указанном кредите. Поэтому, чисто информативно мы решили заехать в понедельник 31 марта в Банк, чтобы узнать, сколько времени будет действительно предложение про одобрение кредита и т.д. Тут! (барабанная дробь!) сотрудник банка сообщает – ВАМ УЖЕ ПЕРЕВЕЛИ ДЕНЕГ И НА ВАС УЖЕ ВЕСИТ КРЕДИТ. Тадам!!! Причем, снять деньги вы можете только в размере 1,2 млн рублей, так как 243 тыс. рублей – это удержанная страховая выплата – так как большой срок кредита. И вообще у вас был договор оферты. Ребятушки, я знаю, что такое оферта и по ГК РФ, часть 1, статья 435 оферта должна: • быть достаточно определенной, то есть должно быть все понятно и недвусмысленно; (ПРО ОФЕРТУ мне ни слова не было сказано специалистом банка, поэтому маячок «вас пытаются одурачить» не зажегся), • выражать намерение лица заключить договор с адресатом; (намерение было – я не против была взять 1,2 млн. руб, но страхование вообще-то добровольное! Банк даже в своем предложении в высланном мне смс об это написал), • содержать все существенные условия договора или порядок их определения (та записулька с мелким шрифтом под названием «Заявление на потребительский кредит» много каких условий существенных не содержит и в том числе про возможность досрочного погашения кредита с моей стороны). Может я, конечно, просмотрела все это в заявлении, но уж больно шрифт мелковат и качество печати не очень. Итого резюме. Я была не против взять кредит 1,2 млн, но его страхование – это мой выбор, либо сотрудники Банка должны четко говорить о том, что и как, в какие сроки и какие последствия возможны. Я не юрист и не финансист, но человек адекватный и здравомыслящий. И чтобы так вляпаться – это надо было постараться и благодаря ЮниКредит Банку смогла вляпаться на лишние почти 250 тыс рублей. Плюс проценты, которые будут по ним начисляться. БРАВО! Это было сделано тонко, красиво и ненавязчиво – типа – сама дура, раз подпись свою поставила. А то, что банк должен обо всем по-человечески рассказать – это уже никого не волнует. В итого, после эмоциональных соплей и разговоров с мужем, мы пришли к выводу, учитывая всю ситуацию – снять причитающиеся деньги и просто погасить долг перед другим банком – а что делать. И что самое главное - мы были готовы взять этот кредит. Будьте бдительны, друзья – мелкий шрифт – опасен для вашего финансового благополучия. Хотелось бы получить разъяснения со стороны Банка по сложившейся ситуации.