Кредитная карта «Мобильные деньги»

01.04.2014 11:33
2231
Оценка
2
Отзыв проверен
На сайте Альфа-банка меня заинтересовала кредитная карта «Мобильные деньги» «АЛЬФА-БАНК — Beeline VISA Classic Unembossed» ссылка: http://alfabank.ru/krasnodar/retail/cards/beeline-cashback/ Цитирую: "Вам даже не потребуется терять время на посещение банка. Оформите карту в удобном для вас офисе «Билайн» в вашем городе." Позвонив в Билайн, я хотел уточнить условия получения карты и какие мне необходимо взять с собой документы. Однако оператор колл-центра после продолжительного выяснения информации по этой кредитной карте сказал мне, что о данной карте им ничего не известно и посоветовал позвонить в Альфа-Банк. Я позвонил в Альфа-Банк, и оператор также после консультаций сказал мне, что данную кредитную карту самостоятельно я оформить не могу и она выдается только по инициативе самого Билайна, то есть это предодобренное предложение. Однако на сайте Альфа-Банка я прочитал следующие, цитирую: "Оформите заявку на карту «Мобильные деньги» в офисе «Билайн» за 10 минут и в течение 5 минут вы получите смс—уведомление о решении банка и доступном вам лимите." Исходя из этого я понимаю, что это не является предодобренным предложением и я могу самостоятельно оформить заявку на эту карту. Прошу пояснить, кто из нас троих дурак, и могу ли я оформить данную карту, где я могу ее оформить и действует ли функцию возврата средств на счет (3% от каждой покупки возвращаются на счет телефона Билайн).
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-04-03T17:35:00+04:00
Здравствуйте, благодарим Вас за обращение и сожалеем, что Вы не смогли получить полной и достоверной информации при обращении в Телефонный центр нашего Банка. С 17.03.2014 оформление карты «Мобильные деньги» не осуществляется. В ближайшее время информация на сайте будет обновлена. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Спасибо Альфа- Банк

Оценка 5

Хочу сказать отдельное спастбо альфа банку за отключение всех услуг, которые я не увидела/не заметила/ не вдалась в подробности при оформлении. Это касается и кредитной и дебетовой... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

24.08.2026. Была списана комиссия за организацию страхованиям,я обратился в мобильном приложении к оператору25.08.2026.Мне была выслана ссылка где я без труда смог отказаться от... Читать полностью

25.08.2026

Обслуживание на высшем уровне

Оценка 5

Обратился по поводу закрытия счета. Оператор Людмила поняла мою ситуацию и сразу принялась решить вопрос! Людмила моментально закрыла счёт и перевела деньги на другой счёт! Если... Читать полностью

25.08.2026

Быстрая отмена доставки и карты: отзыв о работе специалиста

Оценка 5

10 августа 2026 года я решила отказаться от доставки кредитной карты, которую оформила ранее. Чтобы не тратить время на звонки в колл-центр, я сразу написала в чат поддержки Альфа... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка