А вы кто? С улицы?

01.04.2014 19:53
2998
Оценка
2
Отзыв проверен
Доброго времени суток. Хочу поделиться впечатлением от первого и неудачного знакомства со Сбером. Миллион лет назад использовал в личных целях дебетовую карту. И тут... приходит e-mail: "Предлагаем вам, дорогой наш (вот вам персональный номер :D ), воспользоваться нашими услугами - взять кредит". А мне как раз нужна сумма, думаю, ок-попробую. Звоню уточнить реальные сроки рассмотрения - "2 рабочих дня". Ок, выбрали отделение. Принес документы, справки (на стойке очень милая девушка - хоть глаз порадвало). Заполняю анкету, в анкете удивило - "укажите время заполнения анкеты, дабы мы не затянули со сроками рассмотрения." Милая девушка мне сообщает - "Все, 2 рабочих дня и вам позвонят сообщить результат". На следующий день звонок - "плохой получился скан паспорта, несите еще". Принес.Еще на следующий день звонок - "У вас в 2-НДФЛ не совпадают данные пд с сканом". Ок, все на работе "починил", принес. Тут же мне говорят, у нас что-то поменялось (четко объяснить что поменялось мне объяснить не смогли :D ), поэтому срок рассмотрения - в течение этой недели (на дворе пнд). Говорю ок, жду. Прошла неделя (на дворе очередной пнд), звоню в кц банка узнать решение. Там сообщают - "звоните в отделение", дали номер отделения. Звоню в течение дня - никто трубку не берет.Звоню в течение следующего дня - никто трубку не берет. Звоню опять в кц банка, мне отвечают: "Раз не берут трубку в отделении, значит заняты своими делами" и переключают на другого специалиста. И тут специалист-деувшка мне говорит: "Вы кто, зарплатник или с улицы к нам пришли?" :D Я "выпал" :o ,уточняю, что в понимании специалиста банка значит "с улицы"... Итого: "Держите телефон на готове, вам позвонят. Когда? Как проверят." Я слышал, что сбер не имеет никакого уважения к "рядовым" клиентам, но чтобы так?!

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка