Хоум Банк

Обслуживание

01.04.2014 22:33
2119
7
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, скажу свое впечатление о банке - мне нравиться. Кредитной картой этого банка пользуюсь очень давно, нареканий нет и обслуживание налажено очень хорошо: в офисе банка и на горячей линии всегда помогут и подскажут. Я даже был удивлен, когда я как-то давно поставил низкие оценки сотруднику горячей линии, просто сотрудник хамил и это было всего один раз, то банк мне позвонил и поинтересовался, почему и за что такие низкие оценки. Было очень приятно, что банк уважает своих клиентов и следит за своей репутацией. Думаю всегда банк пойдет на встречу любому, если все нормально объяснить и попросить. Но есть и минус, почему нельзя кредитной картой оплачивать сотовую связь и тд в интернет кабинете? Это большой минус конечно :( А так банк очень хороший, буду пользоваться дальше услугами этого банка :)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-04-14T23:28:00+04:00
С учетом комментариев Автора.
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-04-02T18:28:00+04:00
Уважаемый Сергей, Благодарю Вас за то, что Вы выбрали именно Банк Хоум Кредит в качестве своего финансового партнера. Мы всегда предлагаем Клиентам индивидуальный подход. Безусловно, сотрудники Банка являются профессионалами своего дела, готовыми всегда предложить компетентную консультацию Клиентам. Ваша заслуженная похвала будет отличным стимулом для сотрудников делать свою работу с еще большим усердием. Чтобы оплатить кредитной картой услуги мобильной связи Вы можете воспользоваться услугой Интернет-банк, где платежи зачисляются без комиссии. Для этого необходимо : 1. Зайти в Интернет-банк на вкладку “платежи и переводы”. В левой колонке нажать “Создать перевод” и выбрать “оплата мобильного телефона”. 2. Выбрав своего оператора из появившегося списка, указать необходимые реквизиты (счет списания, номер телефона, сумму платежа) и нажать на кнопку “продолжить”. После этого на Ваш контактный телефон поступит одноразовый пароль. 3. Для подтверждения платежа в правом столбце ввести одноразовый пароль и нажать “подтвердить”. Надеюсь, что наши с Вами взаимовыгодные отношения будут только укрепляться, и Вы ещё не раз воспользуетесь услугами Банка. С уважением, Анастасия Волкова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка