Опять проблемы с получением вкладов

02.04.2014 00:08
2038
Оценка
2
Отзыв проверен
У меня вклад в рублях, срок которого истек 30 марта. Как написано в договоре за 2 банковских дня я уведомила ДО "Петродворцовый" Санкт- Петербург, что пролонгировать договор не собираюсь, а хочу забирать вклад. На что мне совершенно не любезно возразила операционистка, что в воскресенье и приходите, иначе сейчас она его может расторгнуть с потерей процентов. После препирательств и законных возражений с моей стороны, она заявила, что в воскресенье 30 марта не работает, но так и быть запишет мои данные и может быть кому- то их передаст. Но если договор пролонгируется далее, это дескать моя вина, раз я не хочу прийти 30 марта. А за деньгами приходить 1 апреля, потому что согласует все Москва. Вот сегодня я и отправилась за своим вкладом. Но эта же мало любезная операционистка заявила, что сегодня надо было прийти поверить, расторгнут договор или нет, а вовсе не за деньгами. Что за отношение банка? Я не нарушила ни одного пункта договора, и должна была иметь свои, замечу, деньги еще вчера, а мне сегодня заявляют, что я должна ходить и узнавать, согласие на это Москвы. Господа банкиры, вы не находите это абсурдным? Если изменился порядок расторжения договоров, то вы обязаны уведомить об этом своих вкладчиков хотя бы на сайте.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-04-02T10:27:00+04:00
Ирина, доброе утро! Сожалеем о неудобствах, которые были вызваны описанной ситуацией. В отделении банка подготовлена сумма и в течение дня Вас ожидают для выплаты по депозиту. В телефонном разговоре Вас отдельно пригласил наш сотрудник для получения средств. С уважением, МокомПриватБанк.

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024