Русский Стандарт

Клиенты банка не умирают

02.04.2014 09:33
2027
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Умерла клиент банка, пожилая женщина. Я являюсь ее наследником по завещанию. Нотариус, ведущий дело, дважды - в ноябре 2013 и январе 2014 - направляла в адрес банка Н. Новгород Большая Покровская 15 запрос о наличии вкладов умершей. Ответа не последовало, хотя срок исполнения подобных документов 30 рабочих дней. При личном общении сотрудники отделения выражали большое удивление по поводу произошедшего и предлагали мне написать какое-то заявление, хотя я их еще ни о чем не просила, а просила нотариус. Прошу немедленно исправить создавшуюся ситуацию, т.к. она вредит не только мне, но и репутации банка. В противном случае я буду вынуждена обратиться в суд. На аналогичные запросы из других банков были получены ответы в срок.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-04-25T16:16:00+04:00
Добрый день, hare_rus! В ответ на Ваш отзыв хочу сообщить, что письменный ответ Банка на запрос, направленный нотариусом 14.04.2014, был направлен по Почте РФ от 21.04.2014. От лица Банка приношу Вам извинения за длительное ожидание получения ответа! С уважением, Сопкина Мария ЗАО «Банк Русский Стандарт»
hare_rus
2014-05-23T15:18:00+04:00
До сегодняшнего дня проблема не решена, несмотря на заверения в том, что ответ нотариусу отправлен 21.04.2014, он до сих пор не получен. Скорее всего, не был отправлен. И вообще все это очень подозрительно.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 316
отзыва
15 127
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

25.08.2026 обратился в офис вашего банка для переоформления вклада, хочу поблагодарить менеджера меня обслуживающего Щ-ну Оксану,так давно уже клиент банка,мне предложили... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

25.08 обратился в офис на Ткацкую 38 по вопросу переоформления вклада. Меня приняла заместитель руководителя С-ва Виктория. Виктория рассказала акиуальные ставки по вкладам... Читать полностью

25.08.2026

Благодарю сотрудника Софию, г. Чебоксары

Оценка 5

Благодарю сотрудника П-ву Софию в помощи переоформления вклада. Я пришла 25 августа в г. Чебоксары по адресу Карла Маркса 52. У меня сегодня закончился вклад. Менеджер меня... Читать полностью

25.08.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

Обслуживаюсь в банке русский стандарт в офисе на ореховый бульвар д 14 к 3 переоформляла вклад сотрудники помогли быстро оформить вклад рассказали про проценты и лучшие условия... Читать полностью

25.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка