И это вы называете профессиональной работой?

02.04.2014 10:42
2174
Оценка
1
Отзыв проверен
И снова здравствуйте! Ситуация такова. 24 апреля 2013 года заключила в отделении банка договор об обязательном пенс. страховании с НФС "Лукойл-Гарант". Звонила в этот Лукойл-Гарант 26 апреля 2013 года и мне сказали что договор вступит в действие через год - в апреле 2014 года. Ну вот, наступила сия замечательная пора. Звоню в Лукойл, а мне говорят - 7 мая 2013 года сотрудниками банка Хоум-Кредит была выявлена ОШИБКА в моём договоре и договор не был передан в Лукойл-Гарант. Возникает вопрос - ПОЧЕМУ с 7 мая со мной никто НЕ СВЯЗАЛСЯ из Хоум-Кредита??? Все данные в договора, по крайней мере контактный телефон, правильные. И я являюсь клиентом Хоум-Кредита - тут-то точно есть дополнительные данные. Еще раз повторяю - ОЧЕНЬ хочется получить вразумительный ответ - почему по вине и халатности сотрудников Хоум-Кредит Банка мой договор с НПФ "ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ" не вступил в силу? Призываю пользователей банка, пострадавших от этих "профессионалов" подать коллективную жалобу в Роспотребнадзор и надзирающую организацию по деятельности банков!
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-04-02T17:44:00+04:00
Уважаемая Ольга, Спасибо, что обратились к нам для уточнения информации. По данному обращению поясню, что, так как с 31.12.2013 Банк с Фондом более не сотрудничает, причины отказа к сожалению Банку не известны. Проношу Вам от себя лично и от имени Банка извинения за предоставленные неудобства. Мы учтем Ваши комментарии для исключения подобных ситуаций в дальнейшем. Также поясню, что на сегодняшний день Вы не лишены возможности заключить с Негосударственным Пенсионным Фондом договор и перевести свою накопительную часть пенсии. За более подробной информацией Вы можете обратиться в отделение Пенсионного Фонда России или в любой выбранный Вам Негосударственный Пенсионный Фонд. Надеюсь на Ваше понимание. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024