Сервис в системе "Клиент-банк"

Вот уже полгода, как я открыл счет в 2Тбанке. И, как говорила Алиса из страны Чудес, с каждым днём всё чудесатее и чудесатее. Самый главный вопрос: при отправке ПП в системе "Клиент-банк", даже внутренней, между своими счетами, никогда не знаешь, когда можно рассчитывать на результат. Иногда результат возникает через 15-30 сек., иногда процедура перемещения денег внутри банка занимает несколько суток. Я сильно подозреваю, что внутренние переводы осуществляет автомат, поэтому несколько раз пытался выяснить, каким образом они его настраивают так, чтобы он каждый раз работал с разной скоростью. Но, тут вторая засада: дозвониться по телефону удавалось в одном случае из десяти, при этом сотрудник, который отвечал на мой звонок всегда поражал меня своей некомпетентностью. Т. е., сотрудники в разговоре не понимали даже моих вопросов и рассказывали о чём-то своём, наболевшем... В он-лайн чате, общаться по которому предлагается на странице Клиент-банка, меня всегда уважительно уведомляли, что мне ответит первый же осовободившися сотрудник. Но. видимо, у всех сотрудников были большие срока, так как я ни разу не дождался чьего-либо освобождения. Что касается переписки, то ответ на первое письмо я получил через два дня, на второе. примерно через десять дней, на третье, отправленное в феврале, ответа нет до сих пор... Таким образом, переписка заглохла сама собой. Вообщем, идея у банка хорошая, а вот исполнение - "как всегда". Желающим работать с этим банком я бы предложил очень и очень подумать, так как планировать платежи вам не удастся, в связи с полной непредсказуемостью срока их обработки.