Накричали в кассе

Только что из отделения. Хотел купить валюты, благо курс был неплохой. В кассу была очередь, и на человеке передо мной оказалась смена курса, где ему, как мне показалось, сказали ждать в течение 10 минут. Тот человек ушёл. Минут через 5 я обратился в кассу с целью уточнить новый курс. Курс мне сказали. Узнав, что курс уже известен и устраивает меня, я решил уточнить, когда заработает обмен, на что, ни с чего кассирша начала на меня кричать, мол, она сказала, что позовёт, что я бестолковый сам себя задерживаю. Мне бестолковому обидно. Как-то некультурно объявлять людям, которых вы первый раз видите, об их недостатках да ещё крича на них. Ну мне так кажется по крайней мере. Уже эта история в принципе заслуживает единицу, так как я не терплю, когда на меня кричат. Но раз уж я начал про этот банк, добавлю ещё интересностей. У меня в данном банке открыт долгосрочный пополняемый вклад на минимальную сумму, о закрытии которого я теперь думаю, но дарить пусть и мизерные проценты, не хотелось бы. Так вот с открытием кое-как операционистки справились в две головы, но когда вышел у банка интернет-банк, оказалось, что там имеются только кредитные продукты. То есть до сих пор, чтобы узнать информацию по счёту в банке надо идти в отделение. Потом я хотел оформить кредитную карту в банке. Подал заявку в отделении, где как выяснилось, только смотрят паспорт, а всю информацию узнать при звонке из Москвы. Выяснилось, что для подачи заявления нужно сообщить персональные данные о трёх лицах, включая их телефоны и адреса, при том, что банк очевидно не получал разрешение у этих лиц на обработку их персональных данных. Сообщив банку, что я не намереваюсь потакать их незаконных действиям, они сказали, что в этом случае подать заявку не получится. Балл накидываю за то, что курс по валюте часто бывает лучшим в городе.