В интернет-банке невозможно осуществлять платежи в бюджет!

Являюсь клиентом банка РС, уже несколько лет, пользуюсь продуктами линейки банк в кармане. За исключением, нескольких шероховатостей всё в банке устраивало, но изменение в ИБ вывело из себя: После изменения банком в интернет банке 01.04 формы платежа в бюджет, невозможно осуществить платёж в бюджет! Сообщение при входе в [url=https://online.rsb.ru/hb/faces/system/login/rslogin.jsp?credit=false]ИБ РСБ[/url] [I]Банк Русский Стандарт, в соответствии с Приказом Минфина РФ от 12 ноября 2013 г. № 107н, внес изменения в экранную форму внешнего перевода, в частности было добавлено новое поле «Код» (Уникальный Идентификатор Начисления) для переводов в бюджет РФ, а также упрощена процедура выбора категории получателя внешнего перевода. В связи с данными изменениями необходимо произвести аннулирование заявлений на регулярные и отложенные переводы в бюджет (при их наличии в Интернет-банке) и, при необходимости, создать новые заявления с указанием всех необходимых полей. Напоминаем, что аннулировать такие заявления вы можете в разделе «Заявки» > «Переводы по расписанию». Новые распоряжения на перевод денежных средств в бюджетную систему РФ вы можете создать через раздел Интернет-банка - «Платежи и переводы» > «Внешние». 1 апреля 2014[/I] Вопросы: Почему при необходимости добавить в форму поле УИН, банк заставляет клиентов заново вводить данные получателей платежей для всех уже введённых шаблонов? Неужели нельзя оповестить о необходимости изменения только поля УИН? При этом ввести новый шаблон невозможно, в поле Статус плательщика (101), при выборе типа платежа в бюджет, доступно два варианта, Плательщик иных платежей в бюджет (24), участник ВЭД (16), при обоих вариантах, проведения платежа пишет, что поле КБК должно начинаться с цифр, но у меня в платёжках поле КБК00000000000000000130. При обращении в ТП, мне сообщили, что со стороны банка форма работает корректно, нужно обращаться к получателю платежа за уточнением информации о реквизитах получателя. Обратился, мне сообщили что реквизиты не менялись, из других банков платежи проходят. Да и у меня три недели назад, эти же платежи оформленные через интернет банк РСБ проходили. Ситуация патовая, если банк не исправит её в ближайшее время, придётся менять банк, чего не хотелось бы. Можно сделать вывод, что в ИТ службе банка не отработаны процедуры тестирования и внедрения изменений. Ввели изменения в интернет банке, которые влияют на процесс проведения платежей, без должного тестирования. Служба ТП не знает как правильно реагировать на обращения клиентов и вежливо "отшивает". P.S. Процедура проверки правильности введённых данных в форму платежа в ИБ, с ИТишной точки зрения, сделана очень коряво. Проверка правильность введённых данных производится после введения всех данных в форму, причём последовательно, при первой же ошибке, сообщает, что в поле ххх, ошибка такая-то. На мой взгляд, гораздо удобнее для клиента было бы сразу же сообщить обо всех ошибках в форме, а не мучить клиента пошаговой стратегией, выдавая по одной ошибке за каждую итерацию.