Высокое качество обслуживания

02.04.2014 14:49
3243
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка, как говориться, не первый месяц. Пользуюсь разными продуктами: и картами, и кредитами, и интернет-системой. Обращался в отделение Таганское и отделение Китай-город 2 с тем или иным профильным вопросом. Имея за плечами большой опыт сотрудничества с разными банками, скажу, что "Промсвязьбанк" занимает первое место в моем рейтинге. Почему: 1. Что подкупило - это максимальное настоящее индивидуальное отношение к моей персоне; 2. За каждый участок банковской цепи отвечает определенное лицо. Выражаю благодарность за высокое качество обслуживания: 1. Управляющему офиса"Таганское" Светлане П. 2. Управляющему офиса "Китай-Город 2" Юлии С. 3. Менеджеру по продажам офиса "Китай-Город 2" Любови М. 4. Руководителю отдела офиса "Китай-Город 2" Татьяне К. 5. Специалисту офиса "Китай-Город 2" Марине С. Я уверен, что по любому вопросу можно обращаться в этот банк, тебя всегда выслушают и предложат тот или иной вариант, карта это, кредит или вклад. Низкий поклон. [b] От Администратора[/b] Приведите, пожалуйста, конкретные примеры, иллюстрирующие ваш отзыв... [b] От hldv[/b] Конкретными примерами служит следующая информация: 1. Светлана П. (Таганка) потратила своё персональное время на разъяснение условий по Акции до 31 марта от Промсвязьбанка. До мелочей разъяснила суть акции и направила в соответсвующее подразделение. Не поленилась уделить персональное внимание в переговорной. 2. Юлия С. уделила максимум внимания по зарплатному проекту. Тоже персональная встреча. 3. Любовь М., Татьяна К. и Марина С. вели профессионально моё дело по сделке на всех её этапах. Не ленились перезванивать и консультировать. Вопросы все важные, требующие персонального обсуждения, начиная от страхования и заканчивая процентными ставками и организационными моментами. 4. К сожалению, не знаю имен инспекторов, но выражаю им благодарность за высокое качество проверки документов, не поверхностное, обоснованное на реальных документах. Только так нужно проводить проверки. Молодцы! Ещё раз спасибо. Приятно сотрудничать.
ПСБ
ПСБ
2014-04-03T12:00:00+04:00
Уважаемый Клиент!  Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашей работе, а также за Ваш выбор в пользу продуктов и услуг Банка!  Мы постоянно стремимся к повышению уровня сервиса и уделяем большое внимание качеству обслуживания клиентов. Для нас очень важно, чтобы обслуживание в офисах Банка было максимально комфортным для наших клиентов. Приятно, что наши усилия не остаются незамеченными. Постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания. Обязательно передадим Ваши слова благодарности указанным Вами сотрудникам и руководству ДО "Китай-Город 2" и ДО "Таганский", им будет приятно, что их работу высоко оценили. Надеемся, что и в дальнейшим Вы будите делиться с нами своими впечатлениями о Банке. Будем рады продолжению сотрудничества с Вами. С уважением, Дмитрий Двойнев ОАО "Промсвязьбанк"

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.06%
решено проблем
3 982
отзывов
3 917
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка