Обслуживание клиентов

Я в обеденный перерыв обратилась в отделение «Альфа-банка» в Балашихе. Т.к. все знакомые говорят, что "опасное" время прошло, нужно что-то делать с деньгами. Не то чтобы у меня многомиллионные запасы, но все же, хотя бы понимать, что делать со своими небольшими накоплениями мне хочется. Я зашла в отделение, и была приятно удивлена отсутствием очереди, т.к. обеденный перерыв у меня не бесконечный. Две операционистки были заняты с клиентами. Приятная девушка дала мне талончик электронной очереди, прошло немного времени, и девушка, которая работала с клиентом, предложила мне пройти в 6 окно. Да, добавлю, что я уже являюсь клиентом Альфа-банка и благополучно пользуюсь кредитной картой. Я прохожу в 6 окно, а там как раз сидит молодой человек, который когда-то и оформлял мою кредитную карту. Заодно я решила спросить, как обстоят дела с моей картой, так как недавно я вновь воспользовалась льготным периодом, и не была уверена, что он возобновился. Александр сделал мне выписку по моей карте и рассказал, что все в порядке, льготный период возобновлен! Также я получила консультацию по интересующему меня вопросу. Мне дали брошюру с предложениями по вкладам, а также предложили для рассмотрения долгосрочные инвестиционные продукты. В конце беседы Александр спросил, почему я не хочу оформить дебетовую карту, предложил несколько карт со скидками, но я отказалась так как работодатель сотрудничает с определенным банком, а держать несколько карт я пока не готова. Александр дал свою визитку, и сказал, чтобы я обратилась к нему, когда приму решение оформить дебетовую карту. Придя на работу я зашла на сайт банки.ру и была удивлена отрицательным отзывам об этом банке, хотела поставить положительную оценку банку, но решила написать отзыв конкретно об этом отделении, так как я живу в этом городе, обслуживаюсь в данном отделении и мне приятно, когда я получаю быструю, качественную консультацию. Выражаю благодарность Альфа-банку, а также сотруднику банка Горбаченку Александру. Я буду советовать вас друзьям и коллегам.