Переоформление з/п карты, часть 2

После [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=6038423]моего предыдущего отзыва о Промсвязьбанке[/url] мне звонили из ДО Полежаевский, извинялись и всячески интересовали судьбой моей карты, а судьба ее такова: получила я ее 14 января 2014 года, со сроком действия по март 2014 года, что сначала не вызвало у меня никаких подозрений, так как предыдущая карта была с точно таким же сроком действия, а замена ее произошла из-за механического повреждения карты и новые карты перевыпускались автоматически, так как у наше организации с банком договор на зарплатный проект. Но мне опять "повезло" - когда курьер ездила за переоформленными картами, моей в этом списке не было. Естественно у меня возник вопрос "почему"? Звоню в банк, озвучиваю свою проблему, по базе пробивают мою карту и выдают следующее - в базе прописан срок действия карты март 2018 (!) года, и девушка старательно меня в этом убеждает, ссылаясь на то,что им не выгодно делать карту с таким маленьким сроком действия, и что у меня просто опечатка на самой карте, и можно ее не менять, так как терминалы и банкоматы считывают информацию с ленты. Хорошо, опечатка, бывает, человеческий фактор (такое впечатление, что на весь банк этот фактор только на моей карте сказывается ). Пытаюсь провести интернет платеж - кинуть денег на телефон - ввожу дату действия карты март 2018 года - не проводит, ставлю март 2014 - и о чудо! все получилось. Сегодня ездила в банк проверить теорию операционистки о том, что банкомат все примет - шиш! Банкомат отказал. И более того, операционист в зале, проверив мою карту по базе, сказала, что она по март 2014 года. Пришлось снова подавать заявление на переоформление карты! Обещали сделать в понедельник - надеюсь они имели в виду седьмое апреля, а не пятое мая (из расчетов предыдущего срока оформления карты). Также я уже оставляла претензию на оф. сайте банка по этой проблеме, но ответа так и не получила. В следующий раз (не дай бог, конечно) еще и в жалобную книгу непосредственно в офисе напишу.