Страховка, нарушение оформления договора и прочие удовольствия

Добрый день! Полгода назад оформила в банке кредит на сумму 500 000 р. Когда я пришла оформлять договор, то выяснилось, что менеджер самовольно включила туда страховку. На мои возражения, она ответила, что повторную заявку без страховки однозначно отклонят. Но сообщила, что потом я смогу отказаться от страховки, написав заявление в центральном отделении банка и мне вернут эти деньги. Сумму страховки я увидела, когда уже подписала договор и была в шоке! 84 000 р. :o Пятая часть суммы кредита! Но успокоила себя тем, что смогу отказаться от такой дорогой услуги. А центральном отделении сказали, что деньги перечисляются сразу на счет страховой компании и отказавшись от страховки, я верну лишь десятую часть суммы. Так почему же я должна платить проценты на страховку, всученную мне обманным путем и весьма странно оформленную? Страховая компания, так же является частью банка Открытие, следовательно, это дополнительные способ увеличить доход банка не совсем честным путем. Еще о нарушениях... Кредитную ставку менеджер, так же мне не сообщила. При оформлении договора она без моего ведома указала кодовое слово, а это является конфиденциальной информацией. Саму заявку мне не дали даже прочитать перед отправкой. Часть пунктов менеджер заполняла по своему усмотрению. А в довершении ко всему, уж дома, я прочла, что в случае судебного урегулирования вопросов, решаться они будут в суде г. Саратова, хотя я проживаю в Самаре. Исходя из вышеизложенного, прошу : 1. Избавить меня от уплаты страховки, так я не в состоянии в данный момент платить еще и за нее (маленький ребенок, увольнение с одной работы, развод с мужем). 2. Привести договор в соответствие с законом РФ. 3. Наложить взыскание на сотрудника самарского отделения банка Открытие О-ян Наиру Володиевну.