Вот так подарок

03.04.2014 14:35
2233
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Недавно брали кредит на покупку планшета. Мне взрослому молодому отказали, а пенсионеру без работы одобрили без лишних слов... правда потом мы за это поплатились сполна. При приходе на кассу менеджер из кредитного отдела С-на Анна "подарила" нам набор "не теряй" произнеся нам громко и отчетливо, что это подарок от банка! По приходу домой я решил посмотреть на график платежей и был ошарашен, что мы еще за него и заплатили 800 рублей. Понимаю, что тягаться с вами в одиночку трудно буду искать группу идеологов. Отвратительно даже на душе!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-04-04T18:47:00+04:00
Добрый вечер, smartuga! Хочу выразить Вам и Вашей матери благодарность за выбор Банка среди множества других кредитных организаций! Однако мне жаль, что на первом этапе нашего сотрудничества у Вас возникли негативные эмоции относительно качества работы нашего сотрудника! В ответ на Ваш отзыв хотелось бы отметить, что подключение дополнительных услуг к кредитному Договору осуществляется на добровольной основе и только с согласия Клиента. Отказ Клиента от использования дополнительных услуг не влияет на принятие Банком решения по кредитной заявке. Подпись Клиента на документах означает его согласие на оформление кредитного Договора и подключение дополнительных услуг. Относительно услуги «Не теряй!» хочу сообщить, что возврат данной услуги осуществляется только в случае возврата всех приобретенных в Кредит товаров до даты первого платежа по Кредиту. Во всех остальных случаях возврат услуги осуществляется Клиентом самостоятельно в ООО «Лайф Ассистанс Сервисез». Информация о процедуре возврата размещена на сайте компании - http://www.neteryai.ru/ В целях повышения качества обслуживания Клиентов корректность действий менеджера, оформившего указанный Вами Кредит с подключением дополнительной услуги, обязательно будет проанализирована Банком. Узнать о результатах служебной проверки Вы сможете по телефону «горячей линии»: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером: 85301. С уважением, Сопкина Мария ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 371
отзыв
15 201
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка