Медлительность работника банка в ДО "Бабушкинский"

Уважаемый Slavec72! Благодарю Вас за предоставленные данные! Хочу Вас заверить, что Банком обязательно будет проведено тщательно расследование с целью оценки корректности действий сотрудника при Вашем обращении в Отделение Банка для закрытия вклада. Результаты указанной проверки Вы сможете уточнить по телефону Горячей линии: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зарегистрировано под номером: 85804. В свою очередь хочу не оставить без внимания следующую информацию: - при оформлении заявления о досрочном расторжении договора банковского вклада до 16:00 по московскому времени востребование проводится текущим числом; - при оформлении заявления после 16:00 по московскому времени – следующим. Средства перечисляются на соответствующую Карту и становятся доступны во второй половине дня, следующего за днем проведения частичного востребования вклада. Обращаю Ваше внимание, что при получении средств на сумму более 30000 рублей рекомендуется предварительно заказать средства по номеру: 8-800-333-4-333 (звонок по России бесплатный), либо по номеру: 8-495-748-0-748 (телефон в Москве), во избежание отсутствия необходимой суммы в кассе. Информация частного характера предоставляется при условии успешного прохождения идентификации. Заказ осуществляется: До 16:00 по местному времени — на следующий день (после 10:00 — 11:00 часов); После 16:00 по местному времени — на второй день (после 10:00 — 11:00 часов). Перечисленную сумму вклада и проценты Вы можете использовать по своему усмотрению (например, совершить перевод, снять наличными, оплатить покупки), перед проведением операции рекомендую уточнить информацию о возможной плате за ту или иную операцию. Получить консультацию по вопросу проведения какой-либо операции и взимаемой плате в соответствии с действующим тарифным планом карты, Вы можете, обратившись в Банк любым удобным для Вас способом: - по круглосуточному телефону Call-центра: 8-800-200-6-200 (звонок по России бесплатный) или +7 (495) 748-0-748 (номер в г. Москва), - посредством сервисов «Видеоконсультант» - http://www.rsb.ru/remote/videoconsultant/ или Skype - http://www.rsb.ru/remote/skype/ , - написать письмо в Банк по электронной почте - http://www.rsb.ru/faq/ask/ , - обратиться к сотруднику Банка через сервис «Онлайн-помощник» http://www.rsb.ru/remote/online_helper/ - По депозитным продуктам Вы можете обратиться по круглосуточному выделенному телефону: 8-800-333-4-333 (звонок по России бесплатный). -по защищенной почте системы Интернет-банк при наличии доступа -в отделение Банка с паспортом РФ - http://www.rsb.ru/about/branch/ От лица Банка приношу Вам извинения за возникшие неудобства. С уважением, Соколова Дарья ЗАО «Банк Русский Стандарт»