Жуткое обслуживание! Жуткий хам Николай!

03.04.2014 17:35

2520

Оценка

Отзыв проверен

Сегодня 03.04.2014 года в 17:24 позвонил мне некий Николай из этого банка (из салона была подана заявка на кредит автомобиля в несколько банков). Так вот, хамло каких мало, во-первых ему кто-то позвонил, он меня скинул.. Ладно, думаю, бывает... Дальше больше! Перезванивает и начинается - а это чё у вас за справки, а куда вам зарплату перечисляют? - В офисе на руки, отвечаю .. - И чё много перечисляют? Да вам никто кредит не даст! А ЧЁ и А КТО ТЫ ТАКАЯ - все в таком духе! Я в шоке! С таким персоналом, не знаю, где его подобрали, из жалости может или по знакомству, но далеко не уйдете. Привыкла, что ко мне, как к клиенту (или потенциальному клиенту) относятся уважительно, особенно работники банков, а тут... Вообщем сотрудничать с этим банком наотрез отказалась и выслушивать этого колхозника до конца не стала (а тем временем мне одобрило уже три банка, возможно я бы и выбрала этот банк, если бы не этО непонятнОе существо по ту сторону трубки). Удачи, особенно в подборе персонала!

Россельхозбанк

2014-05-16T14:42:00+04:00

Уважаемая kat-rakitina! Благодарим Вас за отзыв! Одной из первостепенных задач ОАО «Россельхозбанк» является повышение качества обслуживания клиентов. С этой целью реализуется целый ряд организационных мероприятий, направленных на принципиальное изменение отношения работников к своим обязанностям, а также повышение культуры обслуживания. По итогам проверки информируем Вас о том, что работнику Санкт-Петербургского регионального филиала Банка указано на необходимость более внимательного, уважительного отношение к клиентам при выполнении должностных обязанностей. Благодарим Вас за то, что не остались равнодушны и проинформировали о Вашем отношении к качеству обслуживания клиентов в ОАО «Россельхозбанк». Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, ОАО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.77%

решено проблем

9 180

отзыва

9 098

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Быстрое обслуживание user-664323416448 На протяжении многих лет Россельхозбанк зарекомендовал себя как надежный партнер в финансовых вопросах. Наш опыт взаимодействия начался с оформления автокредита, который позволил...

Россельхозбанк

Отзыв об обслуживании user-573322470842 30 июня 2025 года открыла накопительный счет "Мой счет" в Россельхозбанке. Хочу поделиться своими впечатлениями. Перед тем как открыть счет, я посмотрела ставки по счетам в других...

Россельхозбанк

Отзыв о банке user-684522043930 20 июня 2025 года я пришла в офис Россельхозбанка по адресу город Семёнов, по.Ленина, д.2 за выпиской по счету ипотеки, и для оплаты очередного платежа. взяла талон, в очереди...

Россельхозбанк

О подготовке документов user-586520794650 Здравствуйте, я являюсь клиентом банка, получаю зарплату на карту, имею кредитную карту, потребительский кредит. По роду деятельности обязана предоставлять работодателю ежегодные...

Россельхозбанк

Благодарность коллективу user-936616261541 Хочу поблагодарить Ларису Геннадьевну, менеджера офиса россельхозбанк в г Пучеж Ивановская обл. Обратился 5 декабря за консультацией по кредиту. Планирую сменить машину. Очереди...

Россельхозбанк

Россельхозбанк user-993715910168 С 2017 года являеюсь клиентом Россельхозбанка, в основном обращаюсь в банк по адресу п.Гикало, Тепличная 1. Банк расположен у дороги, что очень удобно, большая парковка. 15.08...

Россельхозбанк

Отличный банк user-986315171103 Здравствуйте! Обратилась в офис Россельхозбанк 33/49/5823 по вопросу автокредитования. Быстрое обслуживание, без очередей. Хочу отметить доброжелательность и компетентность...

Россельхозбанк

Быстрое обслуживание

Оценка 5

На протяжении многих лет Россельхозбанк зарекомендовал себя как надежный партнер в финансовых вопросах. Наш опыт взаимодействия начался с оформления автокредита, который позволил... Читать полностью

25.11.2025

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

30 июня 2025 года открыла накопительный счет "Мой счет" в Россельхозбанке. Хочу поделиться своими впечатлениями. Перед тем как открыть счет, я посмотрела ставки по счетам в других... Читать полностью

07.08.2025

Отзыв о банке

Оценка 5

20 июня 2025 года я пришла в офис Россельхозбанка по адресу город Семёнов, по.Ленина, д.2 за выпиской по счету ипотеки, и для оплаты очередного платежа. взяла талон, в очереди... Читать полностью

20.06.2025

О подготовке документов

Оценка 5

Здравствуйте, я являюсь клиентом банка, получаю зарплату на карту, имею кредитную карту, потребительский кредит. По роду деятельности обязана предоставлять работодателю ежегодные... Читать полностью

29.01.2025

Благодарность коллективу

Оценка 5

Хочу поблагодарить Ларису Геннадьевну, менеджера офиса россельхозбанк в г Пучеж Ивановская обл. Обратился 5 декабря за консультацией по кредиту. Планирую сменить машину. Очереди... Читать полностью

08.12.2023

Россельхозбанк

Оценка 5

С 2017 года являеюсь клиентом Россельхозбанка, в основном обращаюсь в банк по адресу п.Гикало, Тепличная 1. Банк расположен у дороги, что очень удобно, большая парковка. 15.08... Читать полностью

13.11.2023

Отличный банк

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в офис Россельхозбанк 33/49/5823 по вопросу автокредитования. Быстрое обслуживание, без очередей. Хочу отметить доброжелательность и компетентность... Читать полностью

14.09.2023