Работа Колл Центра, терминалов

03.04.2014 20:25
1571
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Перед выездом к терминалу для погашения кредитной задолженности позвонил в кол-центр Банка, удостоверился, что терминал по адресу г. Москва, ул Поляны д.8 - исправен. Через 30 минут по приезду в магазин обнаружил, что терминал не работает, платеж совершить невозможно. Сотрудники банка признаются, что целый день ничего не работает. Звоню повторно в колл.центр, задаю такой же вопрос: где я могу в данный момент совершить платеж. Получаю ответ: приезжайте на Кирровоградскую ул, д.15, там терминал в данный момент исправен. Трачу еще час, приезжаю - терминал не работает. Звоню в колл.центр в третий раз, спрашиваю: - Почему обманываете? Почему не работает? Сколько можно сегодня ездить и искать Ваши терминалы? - Не знаю. - Когда будет работать? - Неизвестно. - подскажите адрес ближайшего исправного терминала? Получаю ответ: мы сидим в Самаре, не знаем. [b]Администратор: [/b] Автору: укажите, пожалуйста, дату событий. [b]MrRomka: [/b] 03.04.2014, 17-00.