Банк Траст не платит по судебным решениям!

04.04.2014 09:57
2715
17
Оценка
1
Отзыв проверен
Елена, доброго времени суток! Я задавала вопросы по выплатам в рамках двух исполнительных производств неоднократно! Вы обещали разобраться, однако, воз и ныне там. Исполнительный лист по делу № 2—2495/2013, переданный в банк Траст ДВАЖДЫ, так и не исполнен, в очередной раз в статусе "обработка", данный статус в Вашем банке длится неделями, месяцами, годами (пишу из личного опыта). Если в банке ТРАСТ теряются исполнительные листы, моя вина тут в чем? Вы и так доставляете множество неудобств, по 10 раз принеси Вам исполнительный лист, 150 раз позвони, что по деньгам, когда получишь деньги - это точно вопрос. Елена, денег нет!!! Предложения подождать меня не устраивают, я все документы подала, почему должна ждать? По исполнительному производству по делу 2-2598/2013 постановление о возбуждении производства было в очередной раз передано вашему сотруднику в г. Москва, отвечающему за работу с межрайонным отделом УФССП (фамилию напишу в комментариях), с указанием 5-ти дневного срока для исполнения. Судебный Пристав меня 03.04.2014 г. заверил, что если денежные средства я не получу 04.04.2014, на банк будут НАЛОЖЕНЫ ШТРАФЫ. Разбирайтесь сами с вашим сотрудником в Москве, во Владимире - не знаю уже где, но становится уже смешно, что даже написав на сайт Банки.ру, вы в течении 3 недель просто футболите человека. Единственное отделение, где отвечают на мои вопросы - отделение в г. Белгород, однако, все решения принимаются в Москве! Все разумные сроки, о которых вы упоминаете в своих ответах по исполнению банком обязательств, давно истекли. Если у банка нет денег на выплаты, напишите об этом честно, будем обращаться дальше, в ЦБ, будем просить произвести выплаты через ЦБ, пусть с Вами контролирующий орган разбирается. Почему я должна тратить свои силы и здоровье на общение с коллекторами (непонятно правда на каком основании), письма на сайт, звонки приставам в Москву, в офис Белгород. Есть закон, есть решения суда, что за пренебрежительное отношение к закону? Банк «Траст» ЗАПЛАТИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ИНВАЛИДУ 2 ГРУППЫ по вступившим в законную силу исполнительным листам. Хватит уже отписываться каждый раз, обещать разобраться и не разбираться. Разобрался - это клиент получил ответ и проблема решена банком, а у нас с Вами происходит только перенаправление от одного исполнителя к другому, проблема не решена! [b] 07.04.2014 22:40 [/b] Здравствуйте! Елена, прошу Вас в очередной раз разобраться в ситуации с выплатами по исполнительным листам. Беспредел, творящийся в Вашем банке, переходит все границы. На каком основании, ваши внутренние инструкции, стали приоритетнее решения суда, вступившего в законную силу? Исполнительный лист от 24.10.2013 г. по делу 2-2495/2013 предъявлен в банк к исполнению. Месяц вы меня отписками кормили. В письме от 04.04.2014 г. сообщили о перечислении денежных средств. Однако, сегодня, 07.04.2014 г. моему изумлению в банке не было предела. Мне на руки предложено получить сумму в 5 раз меньше, чем в исполнительном листе. Вместе с сотрудниками нашего операционного офиса, мы просмотрели, что на непонятном никому основании, банк Траст, проигнорировав решение суда о предоставлении рассрочки, почему-то списал какие-то суммы по своему внутреннему графику, на какие-то погашения несуществующей просроченной задолженности. Я неоднократно обращалась с просьбой о предоставлении графика с учетом решения суда - реакции со стороны Траста никакой!!! Некоторые из Обращений у вас в Трасте зарегистрированы под следующими номерами: 483292/11-2013, 483254/11-2013. Ответов нет. Вы (банк Траст) на основании какой нормы ГПК присвоили чужие денежные средства? Я Требую незамедлительно принять меры, привести график в соответствии с решением суда, вернуть чужие денежные средства. В случае очередной отписки, я, к, сожалению, буду вынуждена, обратиться в ЦБ РФ, прокуратуру, суд с соответствующими жалобами и иском о возмещении мне денежных средств.
Траст
2014-04-04T17:20:00+04:00
Добрый день! 03.04.2014 г. денежные средства в рамках исполнительного листа по Делу № 2-2495/2013/3405 перечислены на счет, открытый Вам в рамках Договора от 28.12.2010 г., денежные средства в рамках исполнительного производства перечислены 04.04.2014 г. на счет, открытый Вам в рамках Договора от 26.07.2011 г. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)