Ипотека, пересмотр решения

04.04.2014 14:05
3432
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Напишу об удачно разрешенной ситуации в Иркутском отделении Сбербанка №8586/0147. Предварительно было одобренное положительное решение по ипотечному кредиту по акции "Молодая семья". Под акцию попадает только вторичное жилье, а была выбрана готовая квартира в новостройке. Пришлось переподать заявку на ипотечный кредит "Приобретение строящегося жилья". 2 созаемщика (оба зарплатные клиенты Сбербанка) анкеты с прошлой заявки были переписаны практически один в один. [B]Отказ.[/B] Причем без звонков из принимающего решения отделения (в предыдущий раз были). Кредитный менеджер уточнила причину отрицательного решения - оказалось забраковал заявку робот из-за несовпадения фамилии созаемщика и данных карты. У супруги действительно была смена фамилии в связи с замужеством (причем в основной части анкеты это было отражено), карта на девичью фамилию . Причем прошлая заявка прошла, видимо потому что рассчитывалась без учета дохода созаемщика, а в новой заявке не придали значения и поставили галку. Ситуация патовая - бронь на квартиру уходит... Причем причина техническая, обидно. Кредитный менеджер берется помочь, в итоге производит изменение фамилии в базе на основании новых паспортных данных и отзывает отрицательное кредитное решение. Заявка пересматиривается: [B]Положительное решение.[/B] :) Дальнейший процесс по выдаче кредита - очень грамотно и оперативно. В общем - понервничали, но ситуацию исправила Екатерина Ш-на. Профессионал. Большое ей спасибо!

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка