В чем же моя вина?

04.04.2014 20:09
2132
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В один прекрасный день, когда ничего не предвещало чего-либо плохого, раздался звонок моего сотового телефона. Сотрудник банка "Траст" огорошил меня следующей новостью: оказывается одна из моих сотрудниц указала мой сотовый номер в качестве своего дополнительного при получении кредита. При попытке объяснить, что никакого отношения к кредиту я не имею, что информация, передаваемая мною никакого влияния на сотрудницу не имеет, мне было предъявлено [B]ОБВИНЕНИЕ[/B] в преступном сговоре с кредитозаемщиком!!! С намеками, что этому может быть дан ход в прокуратуре! На мое заявление, что согласия на предоставление моего номера в качестве дополнительного при получении кредита я не давала, мне заявили, что это мои проблемы, и я должна их решать сама с кредитозаемщиком. Просто нет слов... Т.е. любой малознакомый тебе человек может просто указать твой номер в этом банке и сотрудники этого банка, не проверив информацию, имеют право обвинить тебя в преступном сговоре? Ну что ж, банком этим я никогда не пользовалась и явно не буду пользоваться их услугами, и то, что абсолютно несвязанный с ним человек может оказаться "крайним" при решении конфликтов с кредитозаемщиками, считаю огромным минусом этого банка.
Траст
2014-04-07T17:10:00+04:00
Добрый день! В случае нарушения Заемщиком своих обязательств по Договору Банк осуществляет звонки на указанные Клиентом номера телефонов. Если в Банк поступают обращения владельцев телефонов, при рассмотрении которых Банк может однозначно установить факт предоставления Заемщиком некорректных данных, смены владельца номера телефона и иных фактов, указывающих на необходимость исключения номера из карточки Клиента, Банк удаляет номера из своей базы и не использует их в дальнейшей работе. Для проведения проверки в рамках информации, изложенной Вами в отзыве, просим Вас направить на электронный адрес Банка (bank@trust.ru) номер телефона, на который поступают звонки. В теме письма укажите «Для народного рейтинга banki.ru» и свои ФИО. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)
rustera
2014-04-18T21:30:00+04:00
Мои данные были переданы банку, после этого звонки прекратились.
Зачтено