Банк потерял клиента

Внесу и я 5 копеек про этот банк. Начитавшись рекламы про кэшбэк 3% по карте МастерГолд и сам кредит, решил испытать свое счастие на удачу. :flowers: По телефону мне одобрили заявку, значит пора двигать в путь, собрал все документы и вечером после работы 02.04.14 г. поехал в офис на Войковский (рядом с Метрополисом). Попал к менеджеру и началась процедура оформления. Вначале было отказано в кредите на 30.000! рублей. Затем, удивительным образом, кредит был одобрен :D. После сбора всех документов менеджер отправил сведения на окончательное одобрение и, о засада, мне было опять отказано в кредите (не успела пройти и 1 минута, точно говорю). Хорошо, решил я, бывает всякое, пойду в другой офис. Хотя мне кажется, что это робот дал отказ, не верю я в минутную оперативность. На следующий день, 03.04.14 г. заехал уже в офис на Речном вокзале (в торговом центре). Там были два менеджера - бойкий парень и блондинка девушка (видно сразу, то ли неопытна, то ли новенькая...). Начался второй круг. При начале оформления к ней подошел парень и стал ей помогать-подсказывать. Ну, думаю, дело пойдет веселее. Когда очередь дошла до заграничного паспорта, то оказалось, что я в 13 году не пересекал границу России (был вылет прилет по России, но не было отметки о прилета в заграницу) хотя я точно знал, что в августе месяце отдыхал в Тунисе с семьей, даже фото и видео сохранилось :D. А парень мне с грозным видом пограничника доказывал, что я никуда не выезжал! Я даже испугался немного за себя, щас думаю полицию позовёт... В итоге мне предложено было пройтись 15 м. в Сбербанк (там у меня зарплатная карточка) и сделать выписку. На что был благополучно послан (мягко). Хорошо думаю, бог троицу любит, приду еще раз и в качестве третьего документа возьму свидетельство на собственность на квартиру (кредит на 150.000, а просят документы на 10.000.000,0) :). 04.04.14 г. (роковые четверки) я опять вернулся офис на Речном вокзале. Там сидела та же блондинка и еще одна девушка. Начали смотреть мои документы, и, о ужас! их не устроила Нотариально заверенная копия свидетельства о праве собственности на квартиру :o. НОТАРИАЛЬНО заверенная копия... мне брюнетка с пеной у рта доказывала, что это филькина грамота, что я ею могу подтереться (образно говоря). Мне ничего не осталось делать, как плюнуть и уйти в Перекресток за продуктами. ИТОГ - банк потеря, пусть не самого денежного, но надежного клиента, у которого безупречная кредитная история, который раньше брал кредит в Хоум, и в других банках не один раз, москвича со стабильной работой. Мой вывод таков - или политику банка надо менять, в лучшую сторону, или улучшать работу менеджеров банка. Начитавшись здесь отзывов, я понял, что не одинок :help:. Напоследок - только что уехал от меня менеджер другого банка, который привез на дом! Договор на открытие вклада и карту в подарок. Пусть в нем я не брал кредита, но все же приятно. Вот такая для меня не очень веселая история :achtung:.