Проблема с дебетовой картой

Банк (именно это отделение, которое я посещаю регулярно по месту жительства) стабильно огорчает последнее время. То при изменении номера телефона, к которому привязывается карта для подключения смс-пакета, даже бланк заявления не дают заполнить, что-то тупо меняют у себя в компе, потом ждешь сутки и оказывается, что услуга не выполнена. Банкоматы регулярно задерживают карты. И если в это время человек, который производит выемку карты отсутствует на рабочем месте (видимо по личным делам) будете за своей картой ходить по нескольку раз и наплевать всем, что вам срочно нужны деньги, ответ один - приходите завтра! Заказал 24.02.14 г. выпуск дебетовой молодежной карты Visa Classic. Выпустили, получил, если точно помню дату 20.03.14. Распечатал иденфикатор и пароль, при этом, терминал умудрился ее зажевать и не вернуть мне (с этим разобрались, вернули мне ее) зашел в сбербанк-онлайн, карты нет, не отображается. При этом сняли 150 руб за обслуживание. Подождал сутки, думаю, мало ли ... сутки прошли нет изменений. При обращении в отделение в тот же день 20.03.14, где получал, оператор, зайдя в базу утверждала, что видит ее и другую мою карту. 21.03.14 г. позвонил на горячую линию банка, та же картина, карту оператор видит. Вроде как приняли от меня заявление, и обещали выяснить в чем причина, и написать ответ мне на е-мейл или отзвониться на телефон. И тишина... Нафига мне карта, которую я не вижу в онлайн-банке? Операции по ней выполнить не могу. Господа работающие в этом банке, когда же вы будете выполнять свою работу, как положено? Сколько можно пинать клиентов? Не я должен за вами бегать и упрашивать, чтобы вы исправили свои косяки. Явно же, что это не моя вина, что карта не отображается в личном кабинете. Надеюсь, что в очень короткое ближайшее время эту проблему вы устраните и разберетесь, почему сложилась такая ситуация. Иначе, я буду вынужден вернуть вам вашу карту и буду вправе требовать возврата суммы годового обслуживания. И больше вашими услугами я точно пользоваться не буду.