Давным-давно в Военно-промышленном банке...

Когда-то, давным давно, в незапамятные времена Военно-промышленный банк провел мощную рекламную компанию в метро по привлечению новых клиентов для транспортной карты. Я, соблазнившись на выгодное предложение воспользовался им. Бесплатное погашение через qiwi кошелек меня радовало, когда вдруг в один прекрасный день банк не отменил его. В то время у не было замечательной карты от ТКС Банка с бесплатным межбанком, а погашение через отделения банка или cash-in банкоматы, еще живого Мастер-банка меня не устраивало. Я решил отказаться от услуг ВПБ и закрыть счет. Позвонил на горячую линию и мне сказали, что единственный способ – приехать в отделение банка на Кантемировской, так как заказанный через интернет карты выпущены там (прям Сбербанк напомнило). Но подсказали способ, как можно не закрывая счет не платить за не используемую карту – нужно всего лишь заблокировать ее и транспортное приложение. Что и было сделано. Шли годы, ВПБ банк выкатил новое выгодное предложение, которое меня снова соблазнило – тариф «Удобный». Делаю заказ через сайт и выясняется, что доставить мне карту не могут, так как когда-то давно я уже воспользовался доставкой. Потребовали прихода в отделение банка (дважды, для заявления на открытие и получения карты, что тоже совок напоминает очень сильно). Прихожу я в отделение на Ордынке, одно из немногих, которое работает по субботам. Начинаем оформлять договор, и тут я спрашиваю – а у меня ваша карта когда-то была, все ли там в порядке? На что мне девушка отвечает – так у вас задолженность за SMS информирование и годовое обслуживание карты! Где это видано, где это слыхано! Брать за обслуживание и SMS информирование заблокированной карты! Ну думаю, дела. Вот такой он, военно-промышленный банк. [b]От администратора:[/b] Укажите, пожалуйста, дату звонка в контактный центр и с какого номера телефона и на какой номер был осуществлён звонок, при данной консультации: "Но подсказали способ, как можно не закрывая счет не платить за не используемую карту – нужно всего лишь заблокировать ее и транспортное приложение". [b]От sir1knight:[/b] Уважаемый администратор, так как это было больше года назад – я не помню дату этого звонка. Что касается номера, то если ВПБ не изменили номер своей горячей линии, то звонил на номер 8 (800) 700-700-4. Но на память, на какой номер я звонил больше года назад я не помню. [b]От администратора:[/b] А с какого номера телефона звонили? [b]От sir1knight:[/b] Lesyanok, написал в личные сообщения.