Бардак в самом центре СПБ

Давно я не сталкивался с сервисом СБ РФ, т.к. пользуюсь другими банками (всего 4 банка не считая СБ). Закончился срок действия карты, т.к. картой пользуюсь редко пропустил этот момент. Звоню в Call-центр, узнать как перевыпустить карту, оператор грамотно все рассказала, сказала, что карта уже выпущена автоматом и ждет меня в отделении, сказала номер отделения, режим работы, телефон. Я про себя подумал: "Да, банк за последнее время в лучшую сторону изменился". Но помня что имею дело с СБ решил перезвонить в отделение и уточнить, при звонке в отделение снимается трубка и... ТИШИНА, звонил раз 6 с 14 до 15. Думаю, ну может оператор ошибся, зашел на сайт, нашел список отделений, нашел отделение (находится в самом сердце СПБ), нет все верно, телефон правильный, режим работы в субботу с 10 до 18. Позвонил в Call-центр оставил жалобу на нерабочий телефон, и поехал через весь город в отделение. Приезжаю в 17:05, отделение закрыто, думаю как же так, на дверях висит табличка с режимом работы, где написано Суббота - Выходной. Выхожу на улицу там табличка тоже с режимом работы, только написано что Суббота с 10 до 17. Т.е. получается что отделение по субботам работает : По данным сайта и Call-центра: с 10 до 18 По данным вывески на улице: с 10 до 17 По данным листика на внутренней двери: Выходной И заметьте это не какое-то мелкое отделение в областном селе, это отделение в центре СПБ. Я конечно через Call-центр оставил жалобу и я надеюсь на то, что общими усилиями мы узнаем режим работы, но боюсь чтобы забрать карточку, мне на работе придется брать отгул, т.к. по субботам отделение не работает... Я не знаю как работают остальные сервисы, но, учитывая как работает самый примитивный функционал: Получить информацию о режиме работы могу предположить, что с более сложными вещами там совсем беда. И никакая реклама с "богами с Олимпа" тут не поможет. В общем советую всем по возможности держаться от этого банка подальше, учитывая, что полно банков, у которых отличный сервис.