Воскресные мытарства...
Оценка
Отзыв проверен
Сегодня в обед, обратился в отделение на ст. метро Выхино по адресу ул. Хлобыстова 19, с целью совершить платеж по кредиту в кассе банка и не допустить просрочки. В итоге уткнувшись носом в закрытую дверь (отделение сегодня не работает) задался вопросом, зачем банк предоставляет заведомо ложную информацию клиентам по работе отделений на сайте https://www.contact-sys.com/where/list/0/list/0/6676/, где представлен графики работы банков...
Развернувшись решил доехать до станции метро ул. 1905 года на адрес ул. Большая Декабрьская дом 3 стр. 1, где меня ждал не менее "приятный" сюрприз. Оказывается в данном отделении не работает касса...
ЗАЧЕМ спрашивается вводить людей в заблуждение ложной информацией на сайте, который кстати считается СМИ...
В итоге совершил платеж в одном из банков работающих по системе CONTACT заплатив комиссию в надежде, что деньги поступят в понедельник...
Спасибо Вам РусСлавБанк за "достойный" клиентский сервис... :quotes:
Банк РСБ 24 (Русславбанк)
2014-04-17T16:46:00+04:00
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв и предоставленную информацию.
Офис АКБ "РУССЛАВБАНК" (ЗАО) расположенный по адресу ул. Хлобыстова действительно переведён на пятидневный режим работы (с понедельника по пятницу).
Приносим извинения за отсутствие соответствующей информации на сайте Банка. Информация направлена в ответственное подразделение для актуализации данных на сайте о режиме работы офисов Банка.
Со своей стороны мы приложим максимум усилий для исключения подобных ситуаций в будущем.
С наилучшими пожеланиями, АКБ "РУССЛАВБАНК" (ЗАО)