Банкомат Сбербанка не вернул карту

06.04.2014 19:03
3165
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. В прошлом году оформил в Забайкальском крае банковскую карту Сбербанка. Переехал в другой конец страны, вставил указанную банковскую карту в банкомат Сбербанка, ввел PIN, попытался подключить Экономный пакет Мобильного банка, банкомат завис, нажал "Отмена", операция прекратилась, банкомат выдал: "Заберите свою карту. Если вы ее не заберете, она будет задержана через 45 сек", но сама карта из банкомата так и не вышла. Постоял несколько минут, позвонил в call-центр СБ, описал ситуацию, карту заблокировали, сказали, что ее можно будет забрать в ближайшем офисе после инкассации (напомню, нахожусь сейчас в другом конце страны), но когда будет произведена эта инкассация - ни слова: "Позвоните по номеру xxx в отделение и уточните."! В итоге с момента "съедания" карты до момента моего ухода от банкомата прошло минут 10. Уже больше года 90-99% покупок совершаю с помощью банковской карты, в кошельке наличных 500р или меньше и черт знает, когда я получу карту назад :o ! Что теперь делать, я даже не знаю - работаю с 09:00 до 18:00 - в будний день попасть в Сбербанк очень сложно, а до выходных я просто не доживу (напомню, в кошельке 500р, занять не у кого)! Еще боюсь, как бы карту ни взяли бы и ни отправили бы в "город приписки". Хотелось бы как-нибудь решить указанную проблему.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-05-15T17:25:00+04:00
С учетом дополнения от автора от 15.05.2014 17:25 оценку меняем.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка