Проблемы со страховкой при кредите

07.04.2014 07:40
2663
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Очень неприятно для себя посотрудничал с этим банком по кредиту. Специально спросил у "специалиста" перед подписанием договора пересчитают ли мне страховку при досрочном погашении. "Да, конечно" - был ответ. Специально отмечу, что в договоре с банком об этом ни слова. Лишь в памятке, которая на обратной стороне страхового полиса мелкими буквами написано, что денег не дождетесь. Я до этого с другими банками нормально работал и никто не подводил, поэтому здесь, честно скажу, не стал скрупулезно ситуацию изучать. Не думал, что банк с таким именем занимается такими непорядочными манипуляциями. И что же? После досрочного погашения кредита мне заявили, что неиспользованную страховку не пересчитывают и иди, мол, сам разбирайся со страховой компанией. Страховая компания "Макс" в свою очередь говорит, что денег не получу. В общем, мне технично навязали страховку за 28 000, которая мне нафиг не нужна. Очень непорядочно для банка, с претензией на федеральный. Очень жалею, что туда обратился. Плюс ко всему этому ужасный сервис "Онлайн". Невозможно заплатить коммунальные. Посылал запрос в службу поддержки. Там сказали, мол, у нас все можно. Ну да, у вас в Москве, может и можно. Кроме этого, нет универсальности между филиалами, разные филиалы - разные условия кредита. Это нонсенс. Тесные и неудобные помещения филиалов. Есть и плюсы: банкоматы работают большую часть времени в год.у :-) Уговариваю руководство менять банк зарплатного проекта на другой. [b]От Администратора:[/b] Автору: подскажите дату оформления кредита и адрес отделения. [b]От СержиоТаччини:[/b] 14.10.13, г. Владивосток, ул. Новоивановская, 3. Также отправил подробности в ответ на сообщение от Росбанка.
Росбанк
Росбанк
2014-04-22T16:41:00+04:00
Уважаемый Сергей, Информируем Вас, что заключение договора страхования не является обязательным условием предоставления кредита и осуществляется в рамках отдельного договора (полиса) страхования с клиентами, выразившими свое желание на его заключение. В банке предусмотрена линейка кредитных продуктов, как с условием обязательного страхования, так и без него. Выбор всегда остается за клиентом. Информируем Вас, что период предоставления услуг по договору страхования не зависит от срока действия кредита. Если в течение периода действия договора страхования произойдет страховой случай, то Вы можете обратиться в страховую компанию для получения страховой выплаты. В случае досрочного отказа страхователя от договора страхования при условии, что возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам иным, чем страховой случай, уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором страхования не предусмотрено иное. Данная информация указана в памятке для страхователя, которая была выдана Вам при заключении договора страхования. Таким образом, поскольку Банк и страховая компания являются разными юридическими лицами, для возврата страховой премии по договору страхования рекомендуем Вам обратиться в страховую компанию. Благодарим Вас за проявленное внимание и высказывание предложений по организации работы и обслуживанию клиентов Банка. Ваши рекомендации по организации пространства дополнительных офисов Банка были приняты к сведению. С уважением, Росбанк
СержиоТаччини
2014-06-16T06:53:00+04:00
Вопрос решен. Остаток за страховку возвращен. Ставлю большой плюс Росбанку и ЗАО "Макс".
Зачтено

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023