С 18 февраля не могут закрыть счет!

07.04.2014 10:18
2000
3
Оценка
1
Отзыв проверен
17 февраля внес последний платеж по кредиту, 18 февраля произошло списание средств. При погашении написал заявление о закрытии счета. 25 февраля счет не закрыт, написал еще заявление, чтобы разобрались с ситуацией - эффекта ноль! После этого регулярно звоню в центр поддержки клиентов где меня футболят - то сходите в отделение банка, то перезвоните через пару дней. А сегодня уже 7 апреля! Подвижек нет! Просто поражаюсь, как с таким отношением к людям у банка вообще есть клиенты. Я нескольких знакомых убедил не работать с этим "прекрасным банком".
Траст
2014-04-17T14:04:00+04:00
Добрый день! 17.02.2014 г. Вы разместили на счете Договора сумму денежных средств, достаточную для оплаты последнего платежа. Договор не был закрыт в связи с тем, что в Банк поступило Постановление об обращении взыскания на денежные средства, находящиеся на Вашем счете, на основании которого Банк перечислил часть денежных средств по реквизитам судебных приставов. Для рассмотрения вопроса о закрытии Договора Вам необходимо разместить на счете Договора сумму денежных средств, списанных с Вашего счета на основании Постановления об обращении взыскания на денежные средства. Ответ на Ваши заявления Вы можете получить в офисе Банка. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о кредитах Банка «Траст»

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Немного позитива

Оценка 5

Гневные отзывы я уже оставлял, теперь хочется похвалить, быть может что-то начало меняться к лучшему, и мотивирует двигаться дальше в том же направлении. Сегодня заходил в... Читать полностью

11.02.2015

Просто надо вовремя платить

Оценка 5

23.01.14 взял кредит №24292022256, в "ТРАСТ" Банке. Филиал г. Калуга. Сумму 100 000-00 одобрили быстро, с процентами было все понятно никаких скрытых процентов не заметил. Совет... Читать полностью

10.02.2015

Про межбанковский перевод в Траст

Оценка 5

Отправила по интернет банку (МКБ) вчера сумму для погашения кредита (для 13 января), сегодня пришла смс от Траста, что деньги на счете. Раньше эта процедура была намного дольше. Из... Читать полностью

30.12.2014

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Благодарность банку

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Банку и лично Елене Станецкой за аккуратно выданный летом кредит. Банк хороший, но не так сразу, нужно все заранее разбирать по полочкам и выяснять, что... Читать полностью

31.10.2014