Ужасно долгая работа сотрудников банка!

Обратился в офис банка в городе Санкт-Петербурга № 107 на пр. Мориса Тореза для открытия расчетного счета для ИП. При оформлении документов мне сообщили, что счет открывается в короткие сроки 3 - максимум 5 рабочих дней (до этого смотрел информацию на их сайте - Преимущества Открытие счетов в короткие сроки). Это был один из важнейших критериев при выборе банка на чем я и сделал акцент при обращении к сотрудникам. В общем 28-го Марта пода документы, жду оформления, 3-го Апреля мне перезвонила сотрудница из банка задавала вопросы дополнительные вопросы на все ответил. В этот же день выяснил, что открытие счета согласовано и счет будет открыт сегодня-завтра. 4-го Апреля ждал до середины дня, после чего позвонил по номеру 8 800 700-787-7 объяснил ситуацию, в ответ получил то же самое "сегодня-завтра". 7-е Апреля, сегодня, приходил в банк к 9:30 утра, узнать как решить этот вопрос поскорее, менеджер по обслуживанию, что-то делала на компьютере после чего сообщила, что отправила в отдел по открытию счетов письмо по данному вопросу и посоветовала подойти к 12 часам для выяснения. Пришел, получил ответ, что, мол, работа ведется откроем "сегодня-завтра", на просьбу ускорить процесс ответили мы не можем их торопить мы просто менеджеры по обслуживанию - ну тут все понятно, их действительно никто в центральном офисе (или где там счета то открывают) и слушать не будут. Спросил куда можно обратиться для решения ситуации, начальника отдела может быть или номер куда можно позвонить и т.д. дали номер 640-1000 звоню, думаю ну сейчас свяжусь с кем-то компетентным... 15 минут общения, соединения с разными сотрудниками, получаю следующее: Спасибо за обращение, мы получили информацию, открытие счета согласовано "сегодня-завтра" сделаем... На просьбу поторопиться там сказали, что мы, мол, только операторы, а открывает этот злополучный отдел, который, видимо, не хочет работать. Связаться с кем то, кто хоть, что-то решает невозможно поскольку никакого контакта выяснить не удалось. В общем, делаю вывод, что данному банку новые клиенты не нужны. В общем, форменный бардак, никто ничего не решает, ничего не может и т.д.