Спам и навязчивое предложение услуг

07.04.2014 16:55
3400
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Разорвал все отношения с банком уже с полгода назад. Отдал все долги, закрыл все карты. Про то, что кинули на 3 тысячи писать не стану, плевать. Нервы дороже. Напишу про спам. А его стало много. Сначала периодически звонили, предлагали что-то там оформить, попросил удалить из базы обзвона. В принципе, через какое-то время звонки прекратились. Начался спам на e-mail. В письме нет ссылки на отписку от рассылки, зато написано: "Задать вопрос по рассылке Вы можете здесь" и ссылка на http://www.rsb.ru/sankt-peterburg/faq/ask/, куда я и пошел. Составил текст, отправил. Тут же приходит отлуп на почту вот такого содержания: A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed: questions@rsb.ru SMTP error from remote mail server after end of data: host edge10-02.rs.ru [194.67.29.80]: 550 5.7.1 Sender ID (PRA) Not Permitted Сразу возникает вопрос в компетентности технических специалистов банка. Если нужны подробности, они есть у администрации банки.ру. Отпишите меня от вашей рассылки. Мне правда не интересны ваши предложения. Не будьте такими навязчивыми, хорошими нужно было быть, когда мы были "вместе", а не сейчас. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-04-09T12:11:00+04:00
Засчитано за неработоспособность сервиса.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-04-08T17:54:00+04:00
Добрый день, alexxxst! Примите, пожалуйста, наши извинения за неудобства, связанные с получением маркетинговой информации! По затронутым Вами событиям хотелось бы дать некоторые пояснения. В первую очередь мне бы хотелось отметить, что на основании Вашего обращения Банком были приняты меры по исключению возможности направления маркетинговых рассылок в Ваш адрес. Не могу оставить без внимания затронутую тему в Вашем отзыве про три тысячи рублей. Осмелюсь предположить, что речь идет о карте «Русский Стандарт Голд». Отмечу, что на счете данной карты имеется остаток собственных средств. Данный остаток Вы можете получить, обратившись с паспортом гражданина РФ в Отделение Банка по адресу пр-т Славы, 40, корп. 1, лит. А, пом.62Н и оформить распоряжение. К сожалению, в рамках данного обращения нет возможности предоставить более полную информацию частного характера. В связи с этим для получения более детальной информации по счету, в том числе для уточнения доступного остатка, Вы можете, обратиться в Банк следующими способами: - по круглосуточному телефону Call-центра: 8-800-200-6-200 (звонок по России бесплатный) или +7 (495) 748-0-748 (номер в г. Москва), - посредством сервисов «Видеоконсультант» - http://www.rsb.ru/remote/videoconsultant/ или Skype - http://www.rsb.ru/remote/skype/ , - в отделение Банка с паспортом РФ - http://www.rsb.ru/about/branch/ Что касается составленного Вами обращения через специализированную форму на сайте Банка, то сообщаю, что в настоящее время работоспобность сайта полностью восстановлена. Приносим вам свои извинения за причиненные неудобства. С уважением, Соколова Дарья ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка