Испорчена КИ

07.04.2014 18:17
2117
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Брал кредит в этом банке на 45 000 руб. один платеж был просрочен не по моей вине, а по вине платежной системы! Я сразу позвонил в банк и сказал, что так и так. Какие меры будут ко мне применены в этом случае! Вежливая девушка сказала - не переживайте, штрафов и отметки в КИ не будет! После закрытия договора мне банк звонил 4 дня подряд по 3 раза в день, со словами, вы у нас очень хороший клиент, спасибо вам, что платили без просрочек! Обращайтесь еще. Появилась нужда в деньгах и ни один банк не дает нужной суммы! Знакомый один посмотрел мою КИ она была испорчена банком Хоум кредит! Спасибо банку за ложь, которую мне очень мило говорили по телефону и писали по смс!
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-04-12T14:24:00+04:00
Уважаемый Евгений, Спасибо, что обратились к нам для уточнения информации. В сентябре и в декабре 2013 г. платежи по Вашему кредитному договору действительно поступали с опозданием. Мы приносим Вам искренние извинения за некорректную консультацию сотрудника Банка. По данному инциденту обязательно будет проведена работа с сотрудниками контактного центра. К сожалению, кредитная история достоверна и соответствует Вашему платежному поведению, поэтому обновить ее не представляется возможным. Должна добавить, что для Банка опоздание по указанным платежам не критично. На данный момент в нашем Банке у Вас имеется предложение на оформление кредитного договора на сумму 294 000 руб. Мы будем искренне рады видеть Вас в числе наших Клиентов. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете обратиться ко мне по адресу электронной почты Nina.Barabanova@homecredit.ru. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024