Отношения к клиенту

07.04.2014 22:16
782
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! Хотела бы рассказать как посетила офис банка Банк Российский Кредит в районе Перово. Зайдя в отделение банка, я стала изучать информацию о банке. За стойкой сотрудников мило беседовали девушки на личные темы, нецензурно выражались, громко смеялись и не обращали внимание на клиента. Я ушла с данного отделения с огорчением! Меня расстроило такое лицо банка! Надеюсь руководители прочитают данный отзыв и примут меры, клиенты важные люди для банка. И приведут лицо банка в порядок. Завтра поеду в другое отделения банка, надеюсь там не будет таких " профессионалов " своего дела.
Российский Кредит
2014-04-08T09:41:00+04:00
Уважаемая Mariivanovna! Добрый день! Благодарим Вас за конструктивную критику! Для нас очень важно знать, с какими проблемами сталкиваются наши вкладчики! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию! Не могли бы Вы более подробно описать ситуацию: какого числа и в какое время Вы посещали данный дополнительный офис? Может быть Вы знаете фамилии операционистов, которые непотребно себя вели? Эту информацию Вы можете указать здесь, в служебных отметках или на нашем сайте в разделе "Напишите нам" с ссылкой на данный отзыв или пометкой: отзыв Банки Ру. Мы проведем служебную проверку, о результатах которой обязательно сообщим! В случае возникновения вопросов по продуктам нашего Банка или предложений по улучшению качества обслуживания, Вы всегда можете обратиться к нам по бесплатной (на территории РФ) горячей линии 8-800-500-00-88, или направить Ваше письмо на эл. адрес client@msk.roscredit.ru С Уважением, ОАО «БАНК РОССИЙСКИЙ КРЕДИТ»

Отзывы о вкладах банка «Российский Кредит»

Спасибо!

Оценка 5

Господа, довелось намедни, 20 и 21 июля, обслуживаться в отделении вышеуказанного банка в Вязьме Смоленской области. Предметом обращения были: вклад, дебетовая карта, услуги... Читать полностью

22.07.2015

Отличный банк

Оценка 5

Обслуживаюсь как юридическое лицо в банке Российский Кредит в городе Ивантеевка. Хочу сказать, очень рада, что в нашем городе открылся дополнительный офис этого банка. Тарифы... Читать полностью

17.06.2015

Вот таким должно быть обслуживание в банке!

Оценка 5

С начала апреля активно искал банк с высокой процентной ставкой, для размещения вклада в оном. Штудировал отзывы и рейтинги с сайта Банки.ру. В итоге выбор пал на Банк Российский... Читать полностью

23.04.2015

Работа с клиентами

Оценка 5

Открывал вклад в банке несколько лет назад. На тот момент действовала привлекательная процентная ставка, вдобавок, при открытии вклада, выдавался ценный подарок. Отделение, правда... Читать полностью

01.04.2015

Кадры решают всё

Оценка 5

Банки принято ругать и клиенты пишут, в основном о проблемах! Но бывают и приятные исключения! Сразу оговорюсь : я не родственник сотрудников банка, но есть опыт и с чем... Читать полностью

26.02.2015

Отличное обслуживание и приятные операторы

Оценка 5

Я пользуюсь БРК с 2013 года: открывал депозит в отделение Марьина роща. Операторы вежливые, работают без задержек, подарили подарок (пароварку) -пустячок, но приятно, пригодилась... Читать полностью

08.02.2015

А вот мы довольны всем!

Оценка 5

Доброго времени суток всем в этот прекрасный первый зимний день! Почитав отзывы с негативом решил не полениться и зарегистрироваться дабы поделиться своим мнением касательно Банка... Читать полностью

01.12.2014