Выдача банковской карты путем обмана.
Оценка
Отзыв проверен
Сегодня 7 апреля утром заехал на заправку Лукойл на Холмистой, с целью приобретения дисконтной карты Лукойл. В торговом зале меня встретил, как потом оказалось, сотрудник банка (без какой либо фирменной символики) и на мою просьбу оформить дисконтную карту Лукойл безмолвно согласился, как позже оказалось оформил на меня банковскую карту Петрокоммерц, со стоимость годового обслуживания 500 рублей, умолчав этот факт!
В итоге я получил на руки карту с 500 руб., положив на нее 1000 руб. Когда правда для меня открылась, я направился в головной офис на Кирова 1, в ответ на мою просьбу вернуть мне деньги, получил отказ! Как вариант предложили написать претензию на имя управляющего!
Считаю такой способ получения клиентов для банка - обманом, если имею необходимость приобретения того или иного банковского продукта, то считаю необходимым обратиться в сам банк, а не на заправку!
Петрокоммерц
2014-04-09T09:14:00+04:00
Уважаемый Клиент!
В ответ на Ваше обращение от 07.04.2014 г. относительно активации ко-бренд карты «ЛУКОЙЛ-Петрокоммерц-MasterCard» ОАО Банк «Петрокоммерц» (далее – Банк) сообщает, что для решения Вашего вопроса сотрудникам Банка недостаточно предоставленной информации.
Пожалуйста, направьте на адрес электронной почты hotline@pkb.ru более детальную информацию, а именно:
1) ФИО;
2) Номер мобильного телефона;
3) Номер лояльности Вашей карты (девятнадцатизначный номер, начинается с 708…).
Мы будем признательны, если Вы направите данную информацию со ссылкой на данный отзыв.
Следует отметить, что более подробно о Программе поощрения клиентов ЛУКОЙЛ Вы можете ознакомиться на сайте www.сlub-lukoil.ru, а также получить более подробную информацию можно у сотрудников Службы клиентской поддержки по телефону 8(495)411-6-411 либо по бесплатной горячей линии 8-800-200-6-411.
С уважением,
Отдел контроля качества
ОАО Банк «Петрокоммерц»